Идя с работы, я с радостью посещаю Дикси на Профсоюзной 1. Приветливый персонал всегда доброжелательно отвечает на любой вопрос и решает любые возникающие затруднения.
Но чёрт меня дёрнул зайти в соседний Дикси на Рижскую 7, в народе – «вонючка» и сделать маркетинговые исследования.
Удивило то, что сеть одноимённа и есть единый каталог, но скидки разнятся как по стоимости, так и по наименованию товара.
Попутно с продуктовым набором, решил купить по акции корейский стиральный порошок Атак по цене 399 р. с копеками.
На кассе все электронные табло, показывающие стоимость товара, были загорожены разными предметами и стояли криво. Как будто их намерено отломили от кассы)))
Думаю что с «благими намерениями к пенсионерам» и «заботой о слабовидящих людях» чеки стали печатать шрифтом, в три раза мельче обычного.
В итоге, проверив чек под увеличительным стеклом, я решил сделать возврат «золотого» порошка обратно. Он оказался дороже ценника на этот товар, почти на двести рублей.
Я снял ценник с полки и пришёл на кассу. Кассирша сделала мне одолжение и бурча под нос какое-то заклинание, нажала на кнопку звоночка вызова администратора.
Вышла, неприятного вида, женщина и наорала на кассира: «Надо только по важным делам вызывать».
После моих объяснений, она пол часа мужественно сражалась с кассой, после чего выдала информацию о том, что товары бытовой химии возврату не подлежат.
Друзья! ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте свои чеки не отходя от кассы. Помогайте пенсионерам читать ценники с мелким шрифтом!
Дай Бог сотрудникам большую зарплату, чтобы исчезла карусель с ценниками и откровенное хамство.
Energy
November 2019 •
1
На заправке Energy, Киевское шоссе, 57-й километр из области, наливают топливо не на ту сумму, которую заказываешь на кассе! Оплатил бензин на 2000, а залили на 1987! На вопрос о причинах недолива каждый раз ссылаются на разные причины. Сбой автомата и т. п.
Может 13 рублей не деньги, но похоже я не одинок!