РазвиРечь
November 2024 •
5
Сыну 2г4м. Посещали центр 1 месяц с целью запустить речь. Педагог сразу смогла найти контакт с ребенком! Ребенок с радостью шел на занятия
Szcdm
September 2024 •
1
Сдавали с ребёнком кровь из пальца в отделении на Пулковском шоссе, дом 28, результат должен был придти в течении 7 дней. Через 2 дня на почту пришло сообщение, что анализ в работу не принят, так как не хватает материала… Через несколько дней мы пересдали кровь в том же отделении, а с маленьким ребёнком 2х лет это сделать не так то просто! Ждали результата 7 дней. На 8й день поехали лично узнавать почему произошла задержка результата. Работник мед.центра сходила в лабораторию, но лаборанта ещё не было на рабочем месте, как нам сказали, и нам перезвонят, когда она придёт. По итогу нам перезвонили через 2 часа, обещали результат на следующий день до обеда. Никто, конечно же, не извинился даже. На следующий день результат так и не пришёл, позвонили в кол центр. Оператор звонила в лабораторию и ей сказали ждать какого то письма о готовности анализа… никаких внятных сроков она нам не озвучила, но обещала в ЛЮБОМ случае сегодня перезвонить и предложила оставить жалобу на имя руководителя, который также должен был с нами связаться. Звонков мы так и не дождались! Беспредел! Поехали лично опять в мед центр где сдавали анализ. Работник опять же позвонила в ту самую лабораторию… По итогу нас опять стали кормить «завтраками» и обещали на этот раз предоставить результаты через день-два, мы настояли на письменной жалобе на имя руководителя. Может хоть теперь с нами решат связаться и объяснят что происходит! Это Серьёзный Дорогостоящий анализ, ребёнку предстоит проходить лечение на основе результатов анализа!!! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ посещение данного центра!
Helix Express
February 2024 •
1
Сдавала сегодня два анализа. Пришёл результат первого анализа, а на второй написано, что он отменён! Позвонила в службу поддержки, подтвердили, что да, заказ отменён по неизвестным причинам и нужно снова платить за забор в следующий раз, чтобы сдать анализ. Беспредел! Даже никто не извинился!