Magnit
November 2024 •
1
На кассе сидит хамоватая, обиженная жизнью женщина иностранного происхождения, не знающая законы РФ о защите прав потребителей, сотрудница послала матом на три буквы, просьба ознакомиться с законами и удостовериться в компетентности сотрудников, с таким поведением ей только в подвале напротив продавать
Ozon
December 2022 •
1
2.12.2022 В пункте выдачи заказов по адресу Санкт-Петербург, проспект Королева 21, к1 Женщина работающая на пункте выдачи начала хамить, огрызаться и обзываться, далее я попросила номер телефона горячей линии, который мне не дали. Люди из очереди подсказали что есть книга жалоб и предложений, попросила у других сотрудников ручку, эту ручку мне несли в течении 10 минут, тупо игнорируя мою просьбу о ручке. После словесной перепалки, которую начала сотрудница данного пвз, она начала кидаться на меня с кулаками, ее оттаскивал молодой человек из очереди. После этого я написала жалобу в книгу жалоб и предложений, но думаю вряд ли от этого что то изменится. Далее сотрудница начала обзываться матом и снова лезть в драку. Все это было под камерами, а также на глазах сотрудников и посетителей пункта выдачи. Примерное время 20:40. Сотрудницу зовут Светлана, но это имя мне назвали другие сотрудники, возможно оно не точное. Прошу принять в работу данное обращение, а так же посмотреть камеры, желательно со звуком.