Baths Zhar-Ptica
November 2024 •
1
Собирались быстро и случайно оставили в кабинке купальник и дорогую заколку, торопилась на встречу - сразу же позвонила и предупредила администратора, чтобы забрали, подъеду за вещами позднее. Сказали «да, конечно же, Хорошо!». Звоню через день: «А ничего нет. Мы не несем ответственность за посетителей» а за персонал несете? Вряд ли кому нужен был из посетителей купальник и заколка.
Русская Охота
July 2024 •
1
28.07.24 в 18:00 мы решили поужинать в ресторане «Русская охота». Встретила нас официант с подносом (мимо проходя). Мы в хорошем настроение и вежливо уточнили: - Здравствуйте, подскажите, мы можем поужинать тут? - Вместо меня в зале столько людей - спросите их! - и ушла. Выбрали стол на летней террасе, заказали «Цезарь с креветками», жульен, минеральную воду с лимоном и со льдом, чай. Все началось с минеральной воды: принесли лимоны - к которым не принесли прибор (вилка или щипцы) - каким образом брать с тарелки их предполагается, не знаю. Лед - забыли, бутылку никто не открыл и не налил воды. Хорошо мы сами. Салат Цезарь был с сырыми креветками, мы сообщили официанту - она извинилась и НАМ ДОЖАРИЛИ ОСТАВШИЕСЯ (не заменили блюдо, а ровно с пармезаном и соусом - жарили вновь). Мы попросили позвать Администратора, на что получили ответ: «Она занята, не подойдет» Хорошо, тогда дайте книгу отзывов? На что пришла Администратор. Салат исключили со счета, предложили десерт (мы отказались). Про жульен забыли и мы просто сидели и ждали его долгое время. - Официант, а где жульен? - Ааа.. готовят (в лице была видно вся скорбь от забывчивости). И вот уже второй час ожидания и усталости от страдающего сервиса и нам приносят жидкий суп грибной (не жульен!) Спасибо за испорченный ужин. Пс: весь «ужин» вокруг летало большое количество ОС, что доставляет дискомфорт. Рассмотрите обучение официантов, повторов и шефа. Возможно стоит переименовать ресторан - в кафе, так у нас (посетителей) будет понимание сервиса и качества.
Na Baturina 19 Apartments
August 2022 •
1
По телефону цена одна, по приезду цена другая (выше на прилично много!). На фото все свежее, по факту = износ прокуренность диванов и требуется ремонт квартиры. Рекомендую за эти деньги снять гостиницу.