Качество продукции и оказания услуг упало ниже плинтуса. Сделала заказ в 17:45: пиццу и две порции горячих!!! роллов. Доставку поставили на 19:45. В 19;36 мне позвонил курьер и сказал, что задерживается на полчаса. в результате заказ привезли в 20:18. Холодную пиццу и холодные роллы. Забирала заказ на площадке. Курьер высказал недовольство в мой адрес, что дверь, видите ли не достаточно широко открыла. Ну простите, что не успела подготовить красную дорожку и испечь каравай. Никаких здравствуйте и до свидания, никаких извинений за опоздание и холодные блюда. Позвонила на горячую линию с жалобой, но и там только дежурные фразы приятным женским голосом типа : "Мы проведем проверку и т.п.". А что мне с той проверки. Я хотела съесть с ребенком горячую пиццу и роллы по окончанию учебной четверти. Мы готовы были подождать, но.....Не рекомендую никому. Цена не соответствует качеству. Не тратьте свое время и деньги. Обратитесь в другое место.
Discount-Center Roses
June 2024 •
2
Хотела выразить слова благодарности девушке (по разговору поняла, что её попросили выйти в этот магазин из другого), которая 20.05.2024 г. вечером мне собирала букет по адресу: Куйбышева,2. Внимательно выслушала пожелания и бюджет (1 500 рублей). Собрала чудеснейший букет из 4 кустовых хризантем по 200 рублей и 5 гербер по 100 рублей. С упаковкой получилось 1 470,00. Даже в пакет с водой поставила и повязала ленту в тон, когда услышала, что я не сразу домой с букетом попаду. Сегодня мне понадобился еще один букет (бюджет 1500 – 2000 рублей). Зашла в это же магазин. Девушки были уже другие. Равнодушные, невнимательные. При мне отдали чужой букет курьеру. А когда за ним пришел молодой человек, сказали, что его букет «украл» курьер. Букет мне собрали из 11 роз по 100 рублей и 5 альстромерий по 140 рублей. Упаковку захотела, как у букета, который я покупала накануне из бумаги (не тишью, не форамиан) и атласной ленты в тон букета. В результате со скидкой в 44 рубля с меня взяли 2005 рублей. В чеке было написано, что упаковка стоит 200, а лента 50. То есть тоже количество бумаги и ленты накануне было дешевле? Да, еще момент. Девушка, которая упаковывала мне букет, совсем не хотела меня слушать, навязывала своё видение, а потом просто тихо удалилась, оставив мой букет упаковывать своей напарнице, которую также не интересовало моё мнение, как клиента. Собственно со способом упаковки мне пришлось смириться, ладно хоть бумага и лента те, которые я выбрала. Попросила упаковать букет в пакет с водой и перевязать лентой в тон (розовой). Видно, что девушка была очень недовольна. Поставила букет в пакет и перевязала попавшейся под руку розовой лентой с комментарием типа, что если ей сейчас ещё придется и сюда ленту выбирать, то она точно не переживет. Видимо эти девушки привыкли составлять, упаковывать и продавать только ОЧЕНЬ дорогие букеты ОЧЕНЬ дорогим клиентам. Поэтому, если цена букета ниже 2000 рублей, то можно и не церемониться. Вот тебе и ненавязчивый сервис. (Дополнение: когда букет принесла домой, через некоторое время почувствовала от него неприятный запах, напоминающий кошачью мочу. Думала показалось, но нет запах был стойкий, пришлось цветы выставить на балкон до утра. На свой страх и риск подарила с утра этот букет учительнице. Почитала тут отзывы и склонна теперь думать, что дело в упаковке. Как так можно не любить своих клиентов и использовать некачественный упаковочный материал.) И кстати первый раз попадаю на таких продавцом. Букеты покупаю не часто, а по случаю. И чаще всего в Вашем магазине. Предпоследний раз была 28 апреля. Тоже были милые открытые девушки. Составили два чудных букета (сестре на ДР и маме на кладбище) в районе 2 800 рублей.
Nails K. Borisova
July 2023 •
5
Это мой первый визит к этому мастеру. Кристина выполнила свою работу качественно. Я осталось очень довольна своим педикюром. Обязательно вернусь! Рекомендую!