Впечатление от ВСЕГО ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ, удовольствия - НОЛЬ, больше не ногой!
Были 21.04.2024 в "малом" номере, где разрешёно пользоваться веником.
Положительное - 700 руб/час и всё!
Отрицательное:
- администратор настойчиво пыталась получить оплату "наличкой", а не по карте.
- сауна (камни) была нагрета на троечку, вода шипела и плохо испарялась, пар сырой.
- САМОЕ ГЛАВНОЕ: сауну оплатили за два часа, но ровно ЧЕРЕЗ ЧАС сауну отключили !!!!!!
Такого "сервиса" мы не видели за 20 лет ни где в городе !!!! Пришлось выйти и заставить включить сауну
(по внутреннему телефону администратор не ответила).
- запарить веник не возможно: кипятка нет, вода еле горячая
- душ работает плохо: проблематично отрегулировать воду по температуре
- в душе нет ни полки ни вешалки для мыла и вехотки (держите в зубах) !
- в парилке нет термометра, если вы по росту более 170, то вытянуться на ней проблематично.
- в коридоре повстречались с тараканом ....
Да, еще один "плюс": имеется отдельное помещение с кроватью! Очевидно, посетителей данной сауны интересуют больше развлечения!
Заказали три порции шашлыка из свинины (шея ???, много жил!). 40 % мяса какие-то обрезки, мелочь, отходы. Мясо сухое, жёсткое, особенно эта мелочь! Лука на три порции дали как украли, и главное лук абсолютная гадость!
Дом по Воронова 37. Спецсчёт в декабре 2022 перешёл в Фонд. Задолженность выставляют за 9 лет, с ноября 2014 года и всё оказывается по Закону!!! Последние полгода в платёжках на оплату - к оплате "ноль", некоторые пенсионеры по наивности не платили! Но через суд могут взыскать только за 3 года (п.1 ст. 196 ГК РФ), после получения судебного приказа в течение 10 дней надо обратиться в суд с возражением. Объяснение Фонда по начислению задолженности - УК не перевели положенную сумму за 9 лет в Фонд !!! У нас за этот период было три УК, один из руководителей УК за решёткой (Цирюльников)! Платил все года исправно, всё равно нашли "долг"!!!
На моё требование пояснить от куда "долг", сообщили УК ПЕРЕДАЛА ДОЛГ В ФОНД!!!
Какая УК, когда передала - тишина!
Затребовали от меня выписки из ФЛС за весь период: ноябрь 2014 - ноябрь 2023, т.е. за 9 лет!!
Не поленился - взял и направил выписки от двух последних УК, это с января 2017 года. "Откапал" квитанции за период с января 2015 года по январь 2017. Соответственно долгов нет! Отправил и сообщил в Фонд. Пока тишина, жду "чего изволят" ещё!
У специалиста (Абонентский Отдел Фонда), с которым вёл переписку с 04.12.2023, профподготовка ниже плинтуса! Не может с первого раза коротко, чётко и обоснованно объяснить причину возникновения задолженности! Лишь бы отписаться и то через несколько дней!! За всю переписку понятия не имею с кем переписываюсь: ни должности ни фамилии ! Может робот?
Второй раз наблюдаю скандалы в магазине в период и после инкассации в 17.00. Первый раз очередь возмутилась отсутствием второго кассира. Первый кассир пояснил - второй кассир на инкассации. Приходит и заявляет: "Я с обеда вышла раньше на 15 минут, имею право в течение дня потратить это время, согласно Договора". А если она на работу придёт на 30 мин. раньше, то и с работы на 30 мин. раньше уйдёт??? Сегодня очередное возмущение очереди после инкассации: отказ обслуживать покупателя: нет сдачи с 5000 купюры!!! "Умный" юноша (копался с кассой) заявил: "Мы не банк - разменивать деньги не обязаны!!" Вы ОБЯЗАНЫ обслужить покупателя и дать сдачу!! Где Вы набираете такой "планктон"??? Больше туда не шагу!!
Обращаюсь с жалобой на разгрузку грузовых автомобилей для магазина «Разгуляйка» по адресу ул. Воронова 37. Авто разгружаются со стороны входа в жилой подъезд №1. При этом в магазине имеется второй вход, технический (служебный). Водители за замечания не реагируют. Такая разгрузка блокирует подъезд к дому, создаёт проблемы для прохода детей и пенсионеров дома. Это прямое нарушение п. п. 138 и 139 СаНиПа, за что предусмотрен штраф для магазина. Прошу принять меры, в противном случае фото нарушений будут предоставлены в контрольные органы.
Надеюсь на взаимопонимание.
Всё формально и очень упрощённо, начиная с приёма авто.
Сервис посредственный, после каждого посещения необходимо проверять всё, где были "спецы". По итогам обслуживания - обломанные (отсутствующие) клипсы, защёлки - в порядке вещей! Дефектовочные ведомости - чистая формальность! Однажды менеджер на мой вопрос: "Как можно проверить ходовую (например: ступицы) не снимая колёс?", ответил:"ВИЗУАЛЬНО!" Техническая подготовка практически ВСЕГО персонала - максимум на троечку! Особенности работы и даже эксплуатации отдельных агрегатов, в том числе их конструкцию - практически никто не знает!
Один маленький плюс - незначительные скидки на обслуживание постгарантийных авто.