Юлия К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
59.6K
views
Были 28.01.22 на открытии пиццерии на Багратиона. Дизайн зала на 5 ярко, красочно, сочно. Обслуживание на 5 - внимательно, но не навязчиво, все оперативно. Пицца тоже была очень вкусная, заказывали пеппероне. А вот молочные коктейли орео подвели, вкус какао, просто какао типа несквик, не более того, сравнить есть с чем, так как дети очень любят их, и всегда по возможности в заведениях заказываем именно эти молочные коктейли. Для такого коктейля 300 с лишним рублей за порцию это очень завышенная цена. Роллы тоже были невкусные от слова совсем. За пиццу, 2 молочных коктейля и 2 порции роллов отдали 2т.р с мелочью. На мой взгляд только пицца стоила свой денег, остальное все не вызывает желания повторно заказать. Да и для кафе цены весьма завышены
Ребенку в сад на мероприятие понадобился карнавальный костюм. Нашли этот контакт, позвонила, договорились о встрече к 20 часам. Приехала с ребенком, звоню в домофон, никто не открывает. Постояли подождали, опять позвонили, результат тот же. Набираю на телефон мне отвечают: подождите минут 20-30. Набрать же клиенту, предупредить сложно. Прогулялись. Подошли. Как раз одновременно подъехала Надежда со своими детьми. Поднялись в квартиру, начали подбирать костюм, выбор большой, пытались мерить, Надежда все повторяла у меня 10 минут. Ну что, понятно, торопимся. Подбирали так: мерим, это велико вот вам меньше. Взяли меньше, не примерив (это была основная ошибка). Утренник в среду утром, мы встретились в понедельник вечером. Надежда говорит приезжайте завтра забирайте, я задала вопрос, а сегодня нельзя ? (Не просила, не настаивала и не требовала) а Вы хотите сегодня? -да. Хорошо. Договорились. Надежда озвучила: аренда костюма 500 + залог 600. Оставила. Во вторник вечером начала готовить костюм к утреннику: брюки грязные в белых пятнах, и без бегунка на молнии (ширинке), на рубашке со стороны спины на плече пятна. Сразу пишу Надежде ватсап на телефон. Реакции нет. Звоню как-то урегулировать этот вопрос, возможно обменять, трубку не берет. Пришлось ночью искать брюки. В среду отвозим костюм.( К слову сказать Надежда так и не ответила ни на мои сообщения, ни перезвонила) возвращают нам 500 рублей. И озвучивают : аренда 600 залог 500. И дело не в этих 100 рублях. А к качеству оказанных услуг. На мое недоумение о всем происходящем Надежда попыталась сделать меня виноватой, что это мы виноваты , что не померили, мы забрали костюм вечером, а вот если бы забрали завтра она бы его подготовила (хотя при выборе об этом слова не было). На мой резонный вопрос о том, что она даже не ответила на сообщения и не перезвонила ни вечером ни на следующий день, вразумительного ничего сказать не смогла. И в итоге кинула трубку. Отвратительный сервис, если это так можно назвать.
Руководству этой аптеки следует отправить тайного покупателя, чтобы оценить качество обслуживания. Часто захожу в эту аптеку так как недалеко от дома и приемлемые цены, практически каждый раз вижу хамское отношение молодой светловолосой полной девушки фармацевта, особенно что касается обслуживания стариков. Ужасно, не воспитания, ни чувства такта. Таким место только на рынке торговать.