Trifon
January 2025 •
2
Никогда не пишу отзывы практически, но здесь молчать уже не хочется! С друзьями любим посещать Ваше заведение, напитки, кухня, атмосфера - восторг, с радостью ходим отдохнуть, расслабиться. Все было хорошо, но до января месяца. 3 января мы приходили с друзьями, некоторые приехали из другого города. Заранее за 2 недели забронировав столик на 4-5 человек мы приходим и нам говорят, что у нас забронирован стол на 3 человек и "4-5 человек садить некуда вообще-то, у меня на вас нет столика - сказала, судя по всему, администратор". Мы конечно же, были просто ошарашены таким заявлением администратора, спустя несколько минут она решила все-таки уточниться. Спрашивая: такой-то номер ваш? На что мы ответили, что конечно нет. Без извинений и всего прочего она сказала: ваш столик в другом месте и просто проводила. Ладно, все бывает. При бронировании никто не уточнил что стол ограничен по времени (впервые за все разы бронирования) и за 15 минут до окончания нас просто почти выгнали. Момент с пересоленой картошкой я не беру, принесли в качестве извинения настойку, хорошо. Это пол беды. Нам приносят абсолютно перемешанные чеки, нас было 5 человек и только одному посчитали чек верно. Хорошо, что мы были компанией, я оплатила за всех и мы потом уже разбирались между собой. Но впечатление было подпорчено уже тогда. Хоть мы и списали на то, что праздники и много гостей - все бывает. Мы тоже работаем в сфере обслуживания и сервиса. Вчера, 23.01 мы снова пришли компанией, так же с друзьями из другого города. Все было хорошо. Опять же до момента оплаты. Девушка Елизавета принесла на 4 человек 3 чека, перепутав при этом гостей, которые оплачивают. Далее, она ушла за 4 чеком закатывая глаза. При этом разносив напитки другим людям, заставляя нас ждать. Принося 4 чек, для меня (хотя в другом чеке были мои данные бонусной карты, списание бонусов и верное количество позиций) девушка заявляет, что я выпила на 1 позицию больше. А девушка, которая выпила 1 позицию - оплатила за 3 по моему чеку. На мои утверждения, что я выпила меньше и утверждения моих друзей она все равно утверждала, что я выпила больше. Далее она опять закатив глаза, цокая скомкала демонстративно чек и убежала, опять же разносив блюда и напитки другим людям. Принесла верный чек, наконец то я произвела оплату. Но у меня следующий вопрос. Чек принесли на сумму 756р, оплатила я почему-то 760р. Куда и кому эти 4 рубля идут?) Мы хотели позвать администратора, но не стали, т.к. торопились. Однако, одна из гостей, администратору всё-таки сказала о ситуации при выходе. На что она предложила нам развернуться и выпить настойку, в качестве извинения. Простите, у Вас за все проблемы извинения в виде настойки? Это абсолютно бредово. У Вас проблемы и страдает сервис - а гости выпейте. Скоро у нас приезжают вновь друзья из другого города, и мы уже сомневаемся, что захотим провести встречу и вечер в Вашем заведении, надоели уже эти разборки.
Dodo Pizza
August 2024 •
5
Любимая пиццерия в городе❤️ Можно прийти и уютно посидеть в кафе, поработать. А самое главное для меня, что в Додо разнообразное меню помимо пиццы😇 Обожаю бруслетики и сырники с кофе☕️ Из пицц самая любимая - пепперони🍕