Copy center
June 2024 •
5
Прекрасное быстрое обслуживание, очень вежливый и отзывчивый сотрудник Наталья.
SPA -hotel Grace Imperial
August 2022 •
1
Один из самых ужасных отелей в котором довелось побывать. Весь кошмар начался с заезда, заселили нас сразу в номер с оговоркой, что у него не работает ключ и его сейчас починят, в итоге чинили его два дня подряд, электричество в этом номере нормально не работало тоже, 3 раза чинили слот для карты, но он продолжал упорно ломаться, вода в номере тоже работала не исправно, периодически просто отключалось холодное водоснабжение и даже из биде лился кипяток, телевизор работал постоянно зависая, на балконе не предусмотрено стульев со столиком из-за чего приходилось вытаскивать внутренние кресла и столик. Стоит ли говорить что в этом корпусе идет стройка? Возможно ли в отеле 5* заселение в строящийся корпус? Да еще и с 4 летнем ребенком. Элементарно это нарушение техники безопасности! В корпусе не предусмотрен ресепшн, а единственный человек из персонала (возможно портье) сидит курит на стуле возле входа. Уборку нужно умолять провести, постельное белье не всегда есть в наличии. На территории живут бездомные кошки, которые спокойно спят во дворе отеля на диванах - наверное в отеле не слышали об аллергиках, по итогу у сына случился приступ астмы из-за столкновения с аллергеном, потому как узнали о кошках мы не в первый день и ужинали на улице. Бармен у бассейна принимает заказы не охотно, сдачу несет 20 минут, в наличии стабильно что либо отсутствует.еда абсолютно не сьедобная, более того заказы постоянно путают. место у бассейна занять не возможно, если вышел позднее 6 утра, но и в 6 не факт, потому как постояльцы «бронируют» лежаки полотенцами с вечера, а персонал это никак не пресекает. Хочу обратить внимание, что стоимость ночи не сильно ниже марриотта, а марриотт кортиярд и вовсе дешевле. Даже если вам удалось выпросить уборку не факт, что вам положат туалетную бумагу или заменят грязную посуду, это на усмотрение уборщицы видимо, а на балконе вам убирать не будут в принципе, не ждите. Если вы хотите испортить все впечатление о красной поляне - приезжайте сюда, гарантированно вы больше не вернетесь. Слава богу мы в поляне не первый раз и знаем что здесь есть хорошие места . Сюда больше ни ногой! Никогда, даже бесплатно. Это отель с натяжкой 3 звезды, но никак не 5.
Wai Thai
March 2022 •
5
Отличные мастера, очень внимательные, граммотно подобранные спа программы, вежливый персонал,, чистые и просторные помещения. Были с мужем вдвоем на трех часовой программе, однозначно придем еще.