Влада
3
0
subscribers
0
subscriptions
20.9K
views
Я столкнулась с ужасным опытом, обратившись в вашу ветеринарную клинику. Начну с того, что моему коту требовалась операция, и мы были уверены, что всё пройдёт гладко. Однако нас ждало глубокое разочарование.
Первое, что вызвало беспокойство, — это отсутствие необходимых анализов перед операцией. Это серьёзное нарушение, которое могло привести к непредвиденным последствиям. Мы были уверены, что все анализы будут сделаны, но оказалось иначе.
Кроме того, мы столкнулись с проблемой отсутствия обратной связи. Мы звонили в клинику, но нам не отвечали на звонки.
Когда мы получили выписку из клиники, в ней было указано, что после операции необходимо принимать обезболивающее, но не было указано, какое именно. На наши звонки все так же не отвечали. Пришлось узнавать у других ветеринаров.
В результате всего этого у нашего кота отказали почки, и он умер.
Отдельно хочется упомянуть администраторов клиники. Они переносят операции, не звонят, чтобы предупредить или договориться, не берут трубки и хамят. Это создаёт ощущение безразличия и безответственности.
Мы надеемся, что руководство клиники примет меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Мы не хотим, чтобы другие владельцы животных столкнулись с такими же проблемами.
Если вы цените здоровье и жизнь своих питомцев, мы настоятельно рекомендуем избегать обращения в эту клинику.
