Пришла потратить остаток на подарочном сертификате (в прошлый раз меня уверили, что так делать можно), в итоге, подарочная карта у них не читалась, сказали, размагнитилась, продержали человека в возрасте в магазине 1,5 часа для разбирательств, ни разу не извинились и через заявление пообещали вернуть деньги на карту. Это что за сервис и гостеприимство?Требую моральной компенсации
Хочу выразить благодарность отелю Тепло и администратору Виталине!
Сервис выше всяких похвал, номера чистые и уютные, цены приятные, обязательно вернемся к вам снова!