Газпром газораспределение Астрахань
December 2024 •
2
Неделю назад писала заявление на оформление нового договора об обслуживании от лица члена семьи(тк он является собственником и по графику работы не может явиться самостоятельно). Спустя неделю звонок о том, что последний готов. Пришла на время обеда и обнаружила толпу людей у дверей. На время обеда сотрудники просто выгнали людей из здания и заперли дверь на ключ. В минусовую погоду с ветром. Отлично👍🏻, слов нет. Мы отстояли это время, и сотрудники открыли дверь ровно к окончанию обеда. И как обычно одна очередь к оформлению и чтобы забрать договор 👍🏻. Но к моему великому сожалению, договор мне не выдали со словами «либо собственник самостоятельно забирает договор, либо оформляет доверенность на ваше имя и вы сможете уже забрать его». То есть оформить договор от лица собственника со всеми его паспортными данными я могу, а забрать нет. Что за идиотизм? Либо изначально уведомляйте о доверенности(и опять же, дали сфотографировать, без печати, без уточнения сколько времени действует эта доверенность, я могу с таким же успехом подойти к любому человеку и попросить «автограф», либо же нарисовать его сама). Раз это документ, который вы даёте по правилам, будьте добры говорите это гражданам и оформляйте документы как положено! Разберитесь с порядком очереди и выпроваживанием людей на холод! С таким отвратительным отношением не удивляйтесь возмущениям людей и жалобам!