Это заведение не сервис точно.
По гарантийному случаю направили водителя, а не специалиста. Предоставляли суду ложную информацию.
Диалог вести невозможно. Директор не имеет представление о качестве обслуживания.
Нарушают законы потребителя. Отказываются выдавать на руки заключение о ремонте, все только на словах.
Непорядочная организация держится только за счёт того, что сейчас объявлен мораторий на проверки. Как только его снимут я лично пойду с жалобой и в налоговые органы и в Роспотребнадзор с заявлением об отзыве лицензии, чтобы провели проверку у них. Такие организации не должны работать.
Пусть проверят как они берут оплату и как платят налоги.
Krasnoe&Beloe
July 2022 •
1
Внимательно смотрите что покупаете. Купила бутылочку брюта, которая в сумке протекла. Внешне повреждений не видно, значит дефект под кольереткой. Мало того, что отказались менять или возвращать деньги, персонал даже не пытался решить вопрос. На вопрос Согласно какого Федерального закона отказ - ответа нет. Как работать с претензией не знают. Кстати, все время задают вопрос при покупке - Нужен ли чек, что наводит на мысль, а всегда ли его пробивают.
Batyanya
January 2022 •
5
Рекомендую данный магазин. Большой выбор, индивидуальный подход к клиенту.