На звонки на их телефон операторы колл-центра только обещают перезвонить (неоднократно и безрезультатно).
Если нет секретного прямого мобильного номера менеджера, то гиблое дело с ними общаться, только потерянное время/нервы.
Крайнее неуважение к клиентам.
