Vlada Aliskandarova
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.6K
views
Осталась крайне разочарована посещением данного салона маникюра. Сервис на очень низком уровне, и, к сожалению, впечатление полностью испорчено.
Во время процедур в зале транслировался видеоряд с деструктивным и тревожным контентом. Несмотря на мою просьбу его заменить, сотрудники проигнорировали обращение. Для помещений, куда приходят клиенты расслабиться и получить удовольствие от ухода за собой, такой подход недопустим.
Также не был заранее озвучен мой запрос по дизайну. Мастер отказался это делать, мотивируя это тем, что «ногти сломаются». Однако никакой предложенной альтернативы не было. Более того, вместо того, чтобы хотя бы извиниться или предложить какой-то метод, мне заменили ранее согласованную скидку , объяснив это тем, что я не пришла в прошлый раз по записи. При этом я заранее предупредила о невозможности прихода, но этого, видимо, во внимание никто не взял.
Особым неприятным оказался момент, когда мастер требовал от меня держать руки определенным образом, не для моего комфорта, а чтобы ей было проще сфотографировать свою работу . Такое отношение к клиенту — абсолютно непрофессионально.
Впечатление от салона крайне негативное. Сервис, внимание к клиенту и элементарное уважение — на нуле. Вернуться сюда желания нет и советовать кому-либо не стану.
Великолепное душевное обслуживание, чистота и порядок. Приветливый персонал) забота и внимание в избытке! Благодарим за такое радушие и сервис ! Надеемся качество сервиса сохранится на долгие годы! Знакомы с рестораном более 10 лет и ни разу не разочаровалась в уровне сервиса и качестве поданных блюд и напитков ❤️
Официантам отдельный респект за уютную атмосферу 😀👍
Для ресторана неприемлемо грубить в лице официантки через два стола на весь зал и привлекая всех отдыхающих к ситуации. Если у вас в ресторане так важно наличие приложения для оплаты счета за ужин, то это можно выяснять подойдя к гостям а не посреди зала! Отвратительное обслуживание! Не рекомендую!