Diplodok
November 2024 •
1
Одна звезда за черепаху Леху. Из минусов: 1. Ожидание. Ждал долго врача, после приёма ждал очень долго заключение. 2. Принял не тот специалист к которому записывался. Хотел к онкологу, принял хирург. Прям так и сказал - вести я вас не буду потому что я хирург. Но в целом, врач хороший. В итоге за приём монету заплатил. 3. Не согласованые действия персонала. После первого приёма сказали приехать в 13.30 потому что у врача нет времени и нас примут параллельно с другим пациентом, что в целом не плохо так как у врачей большая загрузка. За день до приёма позвонил администратор и сказала что мы записаны на 15 часов. При вопросе что вроде говорили на 13 чамов ответ был нет на 15 часов сто процентов. В итоге приехав к 15 часам нас никто не принял так как на это время была запланирована процедура химии, а перед эти нужно было провести обследование. На уговоры администратора врача онколга принять нас было сказано что ничего не знаю, мне некогда, и т.д. В итоге час ожидания в надежде на то что кто-то не придёт и нас примут,но чуда не произошло. Запись через неделю, потерянное время при онкологии. 4. Связь с врачами при экстренном случае. Назначили нам лечение, стали принимать препараты, на следующий день собаке стало плохо. Во первых я еле дозвонился до клиники, хотя в очереди говорили что я первый. Когда администратор взяла трубку я попросил соединить с врачем который назначил лечение на что услышал что у них так нельзя и все общение происходит через почту клиники, соответственно ни чем помочь не можем, решайте свои проблемы сами. Ну и итог. Сидя в ожидании каких то действий слушая других врачей которые там работают казалось что клиника просто пушка. Да и в целом шёл туда по совету других вет. Врачей и думал что нам помогут. Но что то пошло не так. Возможно, это произошло только со мной, но в целом осадочек остался, так как потеряно драгоценное время для лечения. Ну и личное время и нервы тоже.
Mr. Choo
March 2024 •
5
Круто