Magazin Energiya
October 2024 •
1
Делала заказ в данном магазине, по срокам, которые мне озвучили, все устроило, но в итоге задержали заказ на 5 дней. И о том, что заказ задерживается я узнала только лишь когда сама позвонила в магазин!Затем звонят и говорят, что он приехал. В силу некоторых обстоятельств смогла приехалать только спустя 10 дней. Мне сказали, что мой заказ уже продан. Ничего удивительного, к этому я отнеслась нормально и хотела заказать ещё раз, НО ! Я задала простой вопрос:почему вы мне не позвонили и не предупредили что он 1-задерживается и ,что 2-его потом продали, я бы тогда не ездила к вам(а ехать час как минимум), а перезаказала бы товар. И начался гонор и откровенная ложь, по словам этого сотрудника они звонили якобы мне несколько раз, хотя от них был 1 звонок(когда заказ приехал),что товар не должен просто лежать, его надо продавать(ну как бы и пофиг , что это был заказ). Разочаровалась в данном магазине. Обслуживание и подход к клиенту 👎