Na Profsoyuznoy
July 2023 •
1
Позвонил 19 июля в 10-05 в данный сервис. В очередной раз попросил поменять масло в конкретный день и время. В данный сервис периодически приезжают две мои машины. Последняя была две недели назад на замене масла двс, свечей и топливного фильтра. Кстати тогда мне озвучили по телефону одну стоимость, а по факту получилось на 450 руб больше. Объяснять почему так ничего не стали. Но не об этом. В этот раз ответила девушка и сказала что сервис работает до 19-00 что время 18-00 свободно. Она спросила будет-ли моё масло или их, я ответил у меня свое. Я попросил записать на 18-15. Она сказала, что делает предварительную запись и в ватсап со мной свяжется мастер. Мастер написал: "День добрый хотели записаться на замену масла?" я ему ответил, тишина полтора часа, я нарисал ещё сообщение опять тишина. В общей сложности около 3-4часов. При чем сообщения все прочитаны. Скрин во вложении. Так как мне нужна была определённость я связался сам.. По телефону сделали вид что про меня дважды забыли или вообще не видели сообщений)). Итог со своим маслом они не принимают!!! Уважаемые клиенты имейте ввиду. Деятельность данного сервиса заточена на извлечение максимальной прибыли с учётом продажи своих запчастей. Для этого там и сидят специально обученные менеджеры приёмщки, которые при каждом посещении сервиса пытаются втюхать свое и поработать с возражениями. Продажники меня поймут.