VkusVill
January 2024 •
1
А теперь ,будьте готовы услышать ,что происходит в данном дарк-сторе на самом деле. Начнем с того,что в данном дарк-сторе полная АНТИСАНИТАРИЯ, уборщицы не вывозят этот кошмар и просто увольняются, поэтому меняются ,как перчатки. Пройдемся по сборщикам: часть сборщиков в прямом смысле не русские люди и парой русский язык не знаю, приходят работать туда, не понятно ЗАЧЕМ. Все работники работают без перчаток, руки у них не моются, напоминаю, в помещении АНТИСАНИТАРИЯ!! Что такое мыло, там забыли, и фруктики, которые вы там берете собрал 100% человек, у которого на руках 10000000 микробов. Нет, это не просто комментарий, это реальные действия сборщиков. Комментарии не читают новенькие, не русские, вижу ваши комментарии ниже об этом. Сборщики там приходят и уходят. Ни кто не может работать здесь более года, такие люди тут редкость. Говоря про товары: Если товар случайно открылся, что вы с ним сделаете? Правильно, вы его ОБЯЗАНЫ списать, ну если это например не еда, а какие ни будь тряпочки, пластилин и т.д., т.е. не съедобное что-то. А политика этого склада далека от этого. У них есть Вакуумный упаковщик. Заказали вы например что то вакуумное,в упаковке, это случайно вскрылось, то они не спешат списать этот товар, они его запаковывают обратно и отдают клиентам ,как новенький! Поняли о чем речь? Не ясно, сколько этот товар лежал в такой ввиде ( в испорченной упаковке), все равно запаковывают обратно и отдают клиентам. Да ,безусловно бывают случаи ,что все таки звонят клиентам и предлагают купить данный товар по зеленому ценнику или во все убрать/заменить, но так не всегда и на том самом месте можете оказаться и вы. О заказах: Когда вы пишите комментарий, думаете там вам будут все аккуратно складывать? Нет! Сборщики работают не по часам, а по количествам пробитых товаров за день, т.е. чем быстрее они закроют заказ ,тем быстрее они возьмут другой, таким образом больше и больше сделают пиков за день. Ни кто не будет медленно собирать ваш заказ, просматривать каждый сантиметр товара, Нет! Они быстренько посмотрят все ли хорошо и на этом все. (дай бог, если посмотрят. Есть и такие ,которым все равно) Поговорим о курьерах: Я не знаю, по какому методу туда набирают полных придурков, которые умудряются В БУКВАЛЬНОМ СМЫСЛЕ ЗАБЫВАТЬ ЗАКАЗ, А ПОТОМ ПРИХОДИТЬ К КЛИЕНТАМ С ФРАЗОЙ: "Ой.. Ну я ваши пакеты другие забыл, привезу потом" Закрывает заказ, а ты потом еще ждешь часа 2... А ну и любимое, если заказываете вечером на утро, например: заказ создан в 19:00, привезти нужно в 6:00, вы не думаете, что вам свеженькое привезут, что курьер приедет во-время. Этого не будет, Заказ соберут условно в течение часа, он будет лежать в холодильнике всю ночь, не факт ,что какие-то курьеры будут работать в это время, а собственно заказ придет к вам не во время. Курьеры в 70% случаев грубые, злые. Есть конечно хорошие люди, но их не много.. увы.. Ваши заказы так же могут лежать не в холодильнике, их может вытащить курьер, поставить где-нибудь и стоят разговаривать с коллегами, здорово ,правда? Ну или же забиты холодильники и ваш заказ стоит на обычной полке. Такие случаи конечно не всегда, но они все таки бывают. Косячат все, не только сборщики, курьеры, вина всех. А вы как покупатели не будьте пожалуйста строги к сборщиками. Они тоже люди, все делают ошибки, ясное дело, что вы за услуги платите деньги, но поверьте, от них требуют тоже много и когда попадется случай и вы выговаривается весь ваш гнев им, не думаете, что они из этого урок извлекут. Может где-то даже и есть их вина, ну, есть моменты ,когда реально ни в чем не виновны, а выслушивать приходится им... Уверена, вам бы тоже было не приятно слушать все это. Если есть недовольства ,пожалуйста, выговаривайте на прямую директору, поддержке, там вас хоть услышат и примут +- какие то меры. Заказывать от туда или нет, решать только вам. Теперь вы знаете много и будете думать, прежде чем брать. Если надумаете ,что -то взять, то только готовую еду. Всем желаю удачи, спасибо команде вкуссвилл! (Я Жалею, что официано работала в этом месте, пусть честные люди знаю какие вы на самом деле)