Марина Михальченко
7
0
subscribers
0
subscriptions
99.4K
views
Кухня вполне хорошая, но пьяные люди, это что-то. Странно, что их там на столько много и часть не умеет себя прилично вести, никто не контролирует это.
Отвратительный сервис.
Оформила заказ ко времени, больше чем за час до нужного времени на 20.45.
Пришла к указанному времени, так как статус заказа в приложении не менялся.
Сказали подождать 5 минут, подумала ок.
Прождала почти 10, в итоге ответ, что роллы ещё готовятся, сколько ждать неизвестно.
Зачем тогда в приложении есть возможность выбирать время? Если вы не можете приготовить, или заранее уведомить о том, что не успеваете.
Люди заказывают к определённому времени явно не просто так.
Спасибо за испорченное впечатление, больше ни ногой к вам!)
От заказа отказалась, так как времени ожидать просто нет.
Служба поддержки ничего не смогла прокомментировать, только предложить бонусы, от которых я отказалась, так как больше ни одного заказа совершать не буду.
Зачем телефон, если трубку не берут?)
19.01. звонила 3 раза, в 15.01, в 15.05 и в 15.09, звонила до победного, никто не ответил. Перезвонили только в 15.25, когда уже забронировала столик в другом месте, в ответ сказали: "пожалуйста" и сбросили трубку.
Написала в инстаграм, отвечали сутки, сказали был сломан телефон. Я описала суть жалобы, на этот раз сломался инстаграм (ответ сотрудника, а не сарказм), поэтому ответили ни в понедельник, а в четверг, при этом сообщение было прочитано в понедельник и сторис выкладывали, все работало. Какая-то магия вне Хогвартс)
Сервис огонь 👌
Спасибо!)
Самое прекрасное заведение.
Очень вежливые ребята и хорошее обслуживание.
Меню хоть и небольшое, но блюда очень вкусные.
Кальяны - это отдельная любовь, Стас и Максим всегда делают просто супер кальяны, самые лучшие в городе 👌❤️
Неожиданно вкусно. Паста и десерты просто отличные. Единственное, смутил вид официантов, они крайне странные и забыли про счет, его ждали больше чем еду 😅
Больше минусов чем плюсов. Люди не слышат себя из-за музыки и орут как сумасшедшие, порции мини,сомелье вообще все равно что ты хочешь пить, ничего не рассказывает. Ожидание и реальность не сошлись.