Labremonta service
August 2024 •
1
Началось все с того, что в процессе ремонта поставили бракованную деталь. Выяснилось это уже дома, что говорит об отсутствии какой-либо проверке и контроле качества. Вернул - взяли опять на тестирование после чего пропали на 3 недели. После кучи попыток дозвониться через поддержку (постоянно отвечали, что перезвонит некий «персональный менеджер») этот самый менеджер наконец перезвонил, сказал, собственно, что деталь бракованная и они ждут замену. С того времени прошел еще месяц - все попытки дозвониться до менеджера и выяснить судьбу гриля оказываются тщетны. По итогу уровень обратной связи и взаимодействия с клиентами ниже плинтуса, как и в явном виде отсутствует контроль качества на сами работы