Aibolit
December 2023 •
1
Первый и последний раз обратилась в эту клинику! Записала сына на приём к дерматологу. Ребенок из двойни, поэтому пришлось подорвать всю семью, чтобы попасть к врачу на приём. Приехали вовремя, а девушка администратор говорит, что врача сегодня не будет из-за непогоды (гололед был), при этом уверяя, что они мне звонили, но попадали к другому человеку. Более чем уверена, что это ложь, потому, что попросив продиктовать номер, по которому они звонили, услышала именно свой, а когда сказала, что все верно, то она сказала "ой" поменяв последнюю цифру!!! Нет у Вас совести, не думаете вы о детях! В итоге из-за некомпетентности одного сотрудника, моя мама шла по этому гололеду, чтобы побыть с дочерью, а свекр отпрашивался с работы, чтобы отвезти нас в никуда... Даже не знаю, какая была бы моя реакция, если бы мы ехали туда на такси, а это другой конец города!!! Прошу руководство клиники провести беседу с администратором, работавшим 11.12.2023 г. Толку нет от таких работников, только улыбаться и ресницами хлопать и ни слова извинения!