Studio-np
August 2021 •
1
Не могу не написать Отзыв о данной компании. Для меня ситуация оказалась тупиковая и неприятная. Все начиналось очень здорово и приятно: 1. менеджеры в офисе очень вежливые и приятные в общении; 2. дизайнер Эдуард очень профессиональный сотрудник, который нам предложил варианты освещения всех помещений квартиры площадью 97 кв.м, произвел быстро замер, выбран по предложенному им каталогу материал для потолка и подписан с нашей стороны договор, внесена предоплата. А вот дальше началось что-то необъяснимое безответственное поведение руководителя монтажной группы. Первый приход монтажников был перенесен по причине усталости сотрудников, который якобы вернулись в 4 час. утра. Мы, конечно же, пошли навстречу. На следующий день с 9.00 часов до 11.30час. я прождала монтажников на квартире , до которых руководитель не смог дозвониться. Монтаж не состоялся. Уговорили установку произвести через день. Из-за этого срыва монтажа мне пришлось переносить сроки работ еще своими фирмами, завязанными на ремонт квартиры. Уговорили на субботу и руководитель обещал, что всё сделают за субботу и воскресенье. В субботу приехал всего один монтажник на такую площадь установки натяжных потолков и светильников, но заказ был поставлен не тот, что был согласован с дизайнером и оплачен: 1. трек вместо черного был привезен белый; 2. а потолок в одно помещение вместо расцветки серого под бетон был привезен, не поверите, серебрянный. И началось. Дизайнер подтверждает технологу с помощью фото, что потолок не тот привезли. На что технолог утверждает, что другого не будет. Приезжайте в офис и выбирайте снова. В офисе нам был предоставлен каталог потолочного материала совсем другой нежели нам показывал дизайнер. В итоге выбор был предложен либо чёрный , либо золотой. На просьбу сделать выбранный фон по фотопечати, надо было доплачивать 7 тыс. руб и ждать ещё 3 дня. В итоге, всего не опишешь, поставлен белый потолок. Это просто безобразие!!! Интерьер в сите лофт был испорчен. В период всех выяснений, было написано заявление на имя руководителя фирмы с просьбой помочь нам в данной ситуации и решить проблему. Руководитель отказался не только от встречи с нами, но и не сделал никаких скидок и не извинился. Бедные менеджеры ничего не могли сделать и только извинялись за свою беспомощность в решение проблемы. Только монтажник Александр оказался на высоте. Очень профессионально и спокойно делал свое дело. Ему огромное спасибо. Но работал 4 дня на такой огромной площади и большого заказа один. Никому не посоветую обращаться в эту фирму за услугами по монтажу натяжного потолка. Больше всего поражает беспечность и безответственность руководителей фирмы.
Ml-dveri
July 2021 •
5
Хочу выразить огромную благодарность за оказанную высоко профессиональную помощь в подборе всех дверей для нашей квартиры ( входной и четырех межкомнатных). Качество дверей вызывает восторг и полное удовлетворение дизайном. Заказ выполнен в полном объеме и в сроки. Установка дверей выполнена идеально, хотя мы очень беспокоились за качество и установку скрытых дверей. Всё просто замечательно. Мы рады, что не ошиблись, выбрав именно эту фирму.
Keramir
June 2021 •
5
Хочется сказать самые теплые слова в адрес сотрудников салона Юлии и Руслана, которые очень профессионально подошли к подбору нашего дизайна ванн. Был сделан очень подробный дизайн-проект двух ванн, с помощью сотрудников подобрали немецкую сантехнику и выполнен дизайн балкона. Салон располагает такой прекрасной базой качественной плитки, на любой вкус. Нам помогли подобрать и ламинат в комнаты, за что мы очень благодарны сотрудникам. Все очень понравилось. Обслуживание просто на высшем качестве. В целом отличный салон по всем видам сферы обслуживания: выбора, составления дизайн-проекта, заказа, оплаты и доставки. Хочется еще раз приехать в этот прекрасный салон. Спасибо БОЛЬШОЕ сотрудникам.