Richmond
August 2020 •
1
Добрый день! Хотелось бы написать отзыв о Вашем ресторане. Началось все с менеджера Аллы, простите, но ужасный менеджер. Скидывала фотографию столов с номерацией, и 4 стола умудрилась перепутать. Была свадьба, и когда родители сидят на краю, смотрится ужасно. Был заказан отдельный стол для ведущих, заранее обговорили, чтоб и холодные и горячие блюда поставили сразу. По факту до тех пор, пока не высказали 2 раза(!!!!), ничего не изменилось, даже приборов и бокалов не оказалось за столом, менеджер просто забила на данный стол. Официанты очень странные, оказалось, что на нашем столе не хватает салата, попросили принести, но они пошли к соседнему столу, забрали тарелку и принесли нам. Заказывали по 1,5 порции ассорти шашлыков на стол, на следующий день выяснилось, что на одном из столов отсутствовало блюдо с мясом вообще, на другом же столе люля-кебаб были СЫРЫМИ. Мы платили за обслуживание, по факту гости сами себя обслуживали, официанты ничего не раскладывали и не разливали напитки. Официант игнорировал любые просьбы. Молодожены сами себе наполняли бокалы, иногда приходилось просить напитки за соседними столами. Гость попросил виски с колой и отошёл, за другим столом попросили тоже самое, в итоге официант забрал и отнес на другой стол этот же стакан. На утро выяснилось, что отсутствовала треть заказанных блюд, ресторан просто обманул на тысяч 15. Под конец вечера попросили официантов сложить в контейнеры еду, оставалось слишком много мяса на столах, дома же в 6 контейнерах осталась только овощная нарезка, мясо до сих пор не нашли. Еда вкусная, но общее впечатление осталось плохое, больше бы не пошла заказывать банкет.