Aaron avto
July 2022
5
Обслуживаю в Аарон-Авто Ситроен С4. Покупал машину в Автомир-Варшавка и вначале обслуживался там. В поиске более дешевых запчастей наткнулся на распродажу в Аарон. Там же сделал ремонт в первый раз. В дальнейшем остался обслуживаться. Причины перехода можно понять из сравнения с Автомиром. Первое – запись на обслуживание. В Автомире, мотивируя большой загруженностью, запись стали вести почти за две недели. Также затягивался и ремонт. В Аарон дважды привозил машину на эвакуаторе с внезапной поломкой и сразу-же ее принимали в ремонт. Вопрос записи не стоит. Сроки ремонта выдерживаются. Второе – столкнулся с тем, что замененная в Автомире ГРМ не продержалась и 20 тысяч, компьютер стал выдавать ошибку и потребовалась новая замена. Удалось это сделать по гарантии, но осадок остался. В Аароне за 5 лет обслуживания претензий по качеству не возникало. Третье – текучка персонала в Автомире, мастера часто увольняются. В Аароне общаюсь с одними и теми же людьми, которые «ведут» мою машину и помнят ее историю, что хорошо. Мастера доброжелательные и встречаюсь с ними как с хорошими знакомыми. Особенно выделю Владимира Захарова. Четвертое – комфорт ожидания. Если в Автомире вначале было два дивана для посетителей на проходе, которых и вовсе не стало, то в Аарон замечательная зона ожидания на втором этаже. При непродолжительном ремонте там можно с удобством провести время: посмотреть телевизор, почитать, поработать за столом. Есть игровая комната для детей. К посетителям относятся с душой. Случилось попасть на ремонт в Фаврит-Моторс – тоже проходной двор, суета и негде приткнуться. Единственное пожелание – было бы замечательно завести сервис удаленного урегулирования убытков. В целом хочу выразить благодарность коллективу сервиса за работу и доброжелательность, пожелать процветания и всячески его рекомендовать.