Марина Марина
3
0
subscribers
0
subscriptions
166.9K
views
11 июня. Автобус 557, по расписанию должен прийти в 11.11. По итогу что имеем? 11.11- автобуса нет. Время 11.25 - автобуса нет. А по картам уже показывает, что приедет, через 25 минут. Это как так??? Москва - столица. Все для людей. 21 век. .
Ой не... Вчера был первый и уже последний заказ в этом месте. Не получилось, не фартануло. Заказ был сделан в 18.11 через сайт, позвонил оператор, заказ мы подтвердили. Сказали ожидайте заказ в течении 1 часа-1.30. Окей, меня это время вполне устраивало. Время 20.00 курьера нет. Позвонив туда, оператор начала судорожно заикаться и что то говорить о том, что уточню у курьера я Вам перезвоню. Проходит 15 минут, звонка нет. В итоге я позвонила сама, девушка оператор опять же судорожно мне говорит о том, что сегодня прям неожиданно много заказов. Ну а мне то что! Это Ваши проблемы сервиса, а не клиента. Считаю недопустимым такой сервис в обслуживании. Как минимум должны были позвонить, предупредить и извинится. Всего этого не было сделано. В итоге я от заказа отказалась. Всегда заказывала в Тануки, и буду заказывать. Что меня дернуло заказать в этом месте. Потом почитав отзывы на сайте даже обрадовалась, что не привезли мне мой заказ. А то бы еще и волосы с ногтями увидела бы там. Ужасный сервис. Не рекомендую.