Сервис испортился. Номер заказа 207017381. Терпение просто лопнуло. Никогда не приезжали вовремя. Либо раньше, либо позже. Т.е. я должен подстраиваться под доставку. Звонил в клиентский сервис, курьера ускорили, приехал за 20 минут до завершения срока доставки, выкидывал ящики из машины. В заказе были банки из стекла. Все вбрасывал впопыхах, все товары вперемешку, на любой вопрос ответ стандратный "в смысле". Крайне разочарован уровнем сервиса при столь высоких ценах. Диалог с курьером записан. Клиентская служба может запросить этот диалог по моим данным по номеру заказа.
Lehtual'
July 2024 •
1
Ассортимент никакой, но говорят, что огромный и предлагают выбрать ноунеймы.
Выбрал туалетную воду, оказалось, что старая бриллиантовая карта больше недействительна. Надо скачать приложение и зарегистрироваться заново.
Отказался. Пробили покупку. Почти 9000 рублей. Пакет надо теперь покупать.
Пошёл им писать отзыв в книгу жалоб, она без печати.
На чеке не Летуаль. От прошлого Летуаля осталась только франшиза и распродажа их пакетиков, которые раньше были бесплатными и ещё всякие тестеры давали в подарок )))
Court of Arbitration of the Krasnodar Region
July 2024 •
1
Являюсь истцом по делу А32-34998/2023. Рассмотрение дела было отложено на неопределенный период 11.03.2024 года. На данный момент в картотеке арбитражных дел значится, что дело завершено. Как и когда - не понятно.
В суд не могу дозвониться. Звонил в пятницу, звонил в понедельник. Не отвечают на телефон, указанный на сайте, ни на телефон службы доверия.
На электронную почту написал, но ответа не получил.
Отправил одновременно два ходатайства в электронном виде. В проведении рассмотрения дела онлайн получил отказ. Что стало со вторым ходатайством не понятно.
Сделал запрос на обновление статуса дела в картотеке арбитражных дел. Ни ответа, ни привета.
Очень странная ситуация для 2024 года. Придется ждать, если так и не ответят в электронном виде, придется писать почтой. Письмо из Москвы в Краснодар неделю, обратно неделю, плюс время на рассмотрение.
Ecp-Profi
March 2024 •
5
Очень любезно проконсультировала девушка в чате по ватсапу. Приехал во второй половине дня. Было ожидание, что будут проблемы с парковкой. Парковочных мест было достаточно свободных. Парковка бесплатная.
Минут 20-25 прождал выпуска ЭЦП. Есть где посидеть, на первом этаже кафешка.
Всем остался доволен. Спасибо.
Bank Tochka
January 2024 •
1
Увидел в их справочнике незаконное использование своего товарного знака. Написал претензию в чат сотрудникам. Ответ просто потряс! Они с чего-то вдруг придумали, что могут использовать товарный знак, несмотря на запрет правообладателя. И ведь я им предоставил все документы, что являюсь правообладателем.
Megafon - Yota
November 2023 •
1
Нет книги жалоб и предложений, нет никаких документов с печатями. Пришел написать жалобу по качеству услуг связи, т.к. год кормят завтраками, что оборудование устарело. Ранее отключал там другой номер, документов не выдали.
Russian Post Vnukovo Logistics Centre
August 2023 •
1
Отправил письмо EMS из Москвы с доставкой по Москве. Два дня но доставку. Не понимаю как, но письмо оказалось в этом сортировочном пункте и вторые сутки лежит и сортируется.
Otdeleniye pochtovoy svyazi 109443
November 2022 •
1
Регулярно не получал важные письма.
В этот раз письмо было очень ценным для меня. Ждал извещения. Связался с отправителем, который мне дал номер трека. По номеру трека в приложении выяснилось, что письмо мне пытались вручить, хотя домой никто не приходил, извещение в ящик не бросил.
Сегодня пошёл выяснять. Письмо на мой домашний адрес они найти не смогли. Назвал номер трека. Нашли. В фамилии ошибка, хотя на конверте фамилия указана верно.
В зале не было книги для жалоб. Потребовал, дали. Книга вообще пустая и не проштампованная. Говорят, что у них только такая. Фото прикрепляю. Жаль, что нельзя прикрепить видео.
Не значимые письма в виде платежек за квартиру или штрафов из ГАИ вообще не приносят.
Kuzminki-Lyublino Museum-Reserve
March 2021 •
5
В парке водятся лисы и зайцы, великолепное место для отдыха!