Отель явно не 4* и точно не спа. Обычный городской частный отель. Менеджмент очень сильно хромает. Изначально заселили в номер не пригодный для жилья с отваливавшийся плиткой в душе. Не извините, ничего - ну у нас вот так. Ладно переселили с горем в другой, и то спать одному человеку пришлось на раскладном диване( прощай спина, он очень не удобен).
Ресторан- он вроде бы есть, но его как бы нет в привычном понимании. Есть комната приема пищи если утрировано, заказ нужно делать на ресепшен и потом принесут еду(были 2 раза обслуживание долгое). Официант - она же администратор. По еде ничего плохого сказать не могу на -4.
Завтраки- вот тут не плохо, ассортимент не большой но все качественно, хороший кофе.
Но опять вопрос менеджмента- официанта который бы следил за наполнением блюд нет, приходилось обращаться к администратору за наполнением шведской линии. В кофе машине закончилось молоко, я так понял его не было в отеле и поехали в магазин🤦.
Ну и вишенка на торте😁 в отеле отключили и горячую и холодную воду в 11:00 именно тогда когда я принимал душ, пришлось 15 мин стоять в пене и ждать когда в соседнем номере закончиться плановые работы о которых ни кто не предупредил!!! Все что мы услышали - ой извините мы думали все помылись🤦.
Исходя и выше написанного отель точно не соответствует стандартам 4*, но он не плох, номера чистые, завтрак хоть и с нюансами но хороший. Тут не соответствие заявленной звездности , менеджмента и ценовой политике действительности.