Kopeechka
May 2021 •
1
ЗАМЕЧАНИЕ С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ. После того, как закрылся магазин "домашний", я покупаю продукты в вашем магазине "КОПЕЕЧКА", ул. Советская 4. Подходя к кассе, я ощущаю большие неудобства. Корзину с продуктами я ставлю на стол прилавка. Кассир ставит пустую корзину в углубление и перекладывает в нее продукты с моей корзины. Чтобы поднять корзину из углубления, мне надо приложить большие усилия. Тогда как с ровной плоскости стола не надо прилагать усилия для подьема корзины. Учитывая возраст, кассир подняла корзину и поставила на прилавок. Я сказал: углубление надо убрать. Это неразумно. Ибо, если вы будете поднимать корзину каждому покупателю, у вас к концу смены руки отвалятся. Кроме того, терминал для оплаты пластиковой карты мешает взять корзину со стола. РЕЗЮМЕ: чтобы облегчить труд кассиру и покупателю, надо заведующему магазина продумать, как улучшить этот процесс работы, и предложить вышестоящему руководству переоборудовать прилавок. Т.е. - убрать углубление и сделать ровный стол. 29 марта 2021 г это письмо я сдал заведующему магазина. Оно было отправлено управлению в Минск. До сих пор я никакого ответа не получил. Кто несет оветственность за полученное письмо, и почему я не получил ответ на мое предложение?