Замечательный персонал, быстро и аккуратно распечатали весь учебник моего испанского, предложили скидку за большое кол-во листов , приветливые и дружелюбные.
EuroAuto
February 2024 •
1
Доброго времени суток
Хочу поделиться печальный опытом посещения евроавто по адресу: Испытателей проспект, д.2 , к.6.
Сотрудники данного сервиса не за что взяли с меня деньги в размере 5 000 рублей.
Ситуация была следующая:
У меня фольцваген поло 2018 года , у меня перестали форсунки стеклоочистителя омывать лобовое стекло. Не долго думая решила заехать в евроавто так как это крупная сеть сервисов по городу чтобы устранили не исправность. Соотвественно расчитывая что сеть известная и они дорожат своей репутацией заехала на ремонт.
Приговорили к компьютерной диагностики с дальнейшим ремонтом и разбором автомобиля спереди(с их слов) оставила машину
Через какое время, звонит сотрудник и сообщает: мы вам все разобрали, моторчик заменили, форсунку заменили, но причину не смогли устранить, нужно оставить машину до завтра, так как у вас обрыв проводки, завтра электрик придет на работу и будет разбираться (электрик сегодня не работает)
Предлагают два варианта:
1. Оставить машину так-как она вся разобрана чтобы не пришлось платить дважды за разбор
2. забирайте машину, мы ее можем собрать обратно
На машине я езжу каждый день, у меня нету возможности оставлять ее. Решила забрать, мне предоставили счет на оплату, за их «диагностику»
Я очень расстроилась потому что для меня это большие деньги которые я выкинула на ветер. Конечно же желания ехать на следующий день к ним и опять платить за разбор передний части авто у меня нету возможности.
По дороге домой решила заехать в другой сервис (маленький гаражек) куда бы я вообще не стала бы отдавать свою машинку. Но увы в связи с погодными условия не оставалась других вариантов.
Объяснила всю ситуацию, специалист подошел к машине, под рулем открыл крышку предохранитель и заменил один из них. Каковы были мои удивления когда все заработало.
Также он сказал, цитирую: « что же так за мастера такие слепые что не увидели оплавленный предохранитель». Я убыла в замешательстве.
За работу отказался брать денег и добавил что цена этого предохранителя 10 рублей. И что сначала смотрят предохранители, а не меняют все методом тыка.
Настоятельно прошу не ездить в данное СТО, меня обманули и взяли много денег, это еще они не выставили счет за электрика и диагностику!
Не компетентность полная!!!!