Я поклонница вашего бренда ♥️
К качеству, лекалам, коллекциям нет вообще вопросов - только восхищение! Буквально каждый день в приложении отсматриваю интересные модели, регулярно покупаю, сертификаты покупаю, на день рождения в подарок прошу мне дарить и дарят ваши сертификаты
Но сегодня была в ТЦ Афимолл и мне совсем не понравилось обслуживание. Простите, но ни Hermes, ни Loro Piana ни в одной точке мира себе такое неуважительное отношение не позволяют
Просила мне помочь с покупкой джинс (надо было 4 разные модели купить) сотрудницу торгового зала Камиллу (молодая девушка в очках, сотрудники зала сказали, что ее так зовут)
5 раз девушка принесла не тот размер, или не ту модель. И каждое ее появление нужно было ждать примерно по 5-15 минут. Все это время я сидела и ждала в примерочной. Финальное ее появление вообще меня поразило - после того, как она ушла менять очередные не моего размера джинсы на подходящие, прошло примерно 15 минут; пришла и спрашивает: «А как у вас дела? А вам еще не принесли джинсы?»
Мне совсем не понравилось обслуживание в ТЦ Афимолл. Ушла, понятно, без покупки
TreForma
August 2022
5
Люблю Пилатес в TreForme занимаюсь на реформере 👍🏻 оборудование новое, лучшее!
За месяц ушли объемы, тело стало стройнее, целлюлит значительно меньше! Спасибо тренеру Анне! Профессионал ♥️
Togas
August 2022
1
Постоянные проблемы с ассортиментом - несколько лет периодически прихожу в поиске белья и полотенец - вечно одно и то же ☹️
Продавцы не знают где и какой товар у них в магазине есть, какого товара нет ☹️
Управляющая не знает о программах лояльности и скидок для постоянных клиентов!
12 августа 2022 были в этом магазине, Управляющая грубо, некорректно общалась, в итоге не предоставила нам возможность воспользоваться программой лояльности для постоянных клиентов ☹️
Floraholica
April 2021
5
Благодарю за качество и оперативность
Был большой срочный заказ от меня в субботу утром
Букеты все получились восхитительными!
Особо отмечу мужской букет 👍🏻
Благодарю флористов!
Union of Lena Lenina manicure studios
March 2021
5
Хожу не первый год в этот салон, к мастерам Диане и Рахат
Работой мастеров очень довольна)
Приятные девушки, маникюр и педикюр делают качественно и быстро 💅🏻👍🏻
Всегда посоветуют лучшую процедуру, подходящую под мой запрос
Соблюдают правила чистоты и гигиены
Спасибо им большое!
Touché
November 2020
1
Мне не приготовили завтрак! Заказ приняли, но в официанту он ушёл как в чёрную дыру! Просидела я, прождала. Когда спросила «Где мой завтрак?» официантка ответила «Я забыла». Чтоб вы понимали: в ресторане из посетителей были только мы с мужем и ещё один мужчина. Только трое посетителей. И это был первый час работы ресторана. Про мой заказ просто забыли!
Tsytsyla
October 2019
4
Вкусно! Люблю как они готовят! С удовольствием заказываю домой!
Но! Когда были в ресторане с нас по умолчанию взяли плюс 10% от счёта за сервис! То есть даже не предоставили выразить своё мнение - понравилось нам как обслужили/не понравилось, а сразу приплюсовали к сумме счета за ужин эти 10% за сервис. На вопрос: почему суммы 10% нет в счёте, а вы с нас её списали? ответ был - мы всегда так делаем! Это конечно нагло!
ИФНС России № 29 по г. Москве
September 2018
1
Полностью согласна с большинством негативных отзывов! Получала в инспекции патент - срок установленный законом на выдачу патента налоговая нарушила, пришлось дважды приезжать за получением патента. Инспекторы не стремятся выполнить свои прямые обязанности, а находят варианты делегировать свои обязанности на другого исполнителя. При этом общий стиль поведения и общения с посетителями - хамство, грубость. Не стесняясь своего официального статуса ругаются как бабы на рынке!
Dessange
July 2018
1
В салоне лично видела таракана! Сохранился фотофакт. Причём реакция администрации - да, таракан, ну вот так вот... Постоянные сбои с расписанием. Всё кругом завалено какими то тряпками на продажу. Чувствуешь себя как на рынке. Конечно я понимаю, что это франшиза, но не до такой же степени! Сотрудники Салона Дессанж на Елисейских Полях в Париже себе такого ужаса наверно и представить не могут!
Louis Vuitton
July 2018
1
Расстраивает манера обслуживания. Ассортимент не хуже чем в европейских магазинах. Представлен большой выбор обуви, аксессуаров, выполняют персонализацию. Однако будьте готовы к тому, что вы можете столкнуться с традиционным совковым обслуживанием. Высокомерное отношение, работа на «отвалите». Пришлось буквально уговаривать персонал взять сумки на обслуживание (проще говоря подкрасить кожу за деньги). Также длительное ожидание обслуживания, причём сами сотрудники подметили, что ждать пришлось полчаса