Огромная благодарность мастеру приемщику Покатило Дмитрию, сотрудник знающий своё дело, отзывчивый, профессионально подходит к своей работе, всё честно и без проблем, а/м прошёл очередное обслуживание без нареканий.
Спасибо.
City Pizza
January 2023 •
1
Заказ пришёл уже остывший, мало того перепутали 1 пиццу, звоню, говорят сделаем замену, ждем- в течение 3 часов обмена нет. Звоню повторно, прошу соединить с клиентской службой и тут всё начинается, то не могут соединить со словами, что свяжутся и бросают трубку. Жду, когда будет обратная связь, никто так и не перезванивает.
В итоге на обмен пиццу привозят через 3.5 часа. Тадам- опять привезли такую же( не то, что надо). Опять набираю операторам, прошу соединить с клиентской службой-ответ, то не можем и бросают трубку, то ждите, в итоге сказали, что перезвонят. Отношение операторов пренебрежительное. В итоге так никто и не позвонил.
Суши-вообще отдельная тема( огромные, начинка где-то потеряна), да и пицца не айс.
Если бы не отношение, закрыла бы глаза на качество еды, просто бы больше не заказывала, но в данной ситуации сервис на нулевом ровне.