Были 13.07
Холодный латте и круассан с лососем пушка👍🏼👍🏼👍🏼
Tochka Razvala
June 2024 •
5
Быстро, четко!
Радует режим работы 24/7
Raki & Gady
June 2024 •
5
Специально ехали из Москвы поесть раков! Очень вкусно!
Shawarm'e
June 2024 •
5
Очень сытно, большая порция!
Tesoro
June 2024 •
5
Очень крутой отель.
Удивила доставка завтрака в номер! Если останавливаться в Ростове, то только тут!
Чистота в номере👍🏼
Mini BorisHof
June 2024 •
5
Очень давно не обслуживался у официальных диллеров.
Записался по акции на замену масла в двигателе на Mini f56 JCW. По телефону консультантом была озвучена одна стоимость, по факту на месте назвали другую..
НО! Мастер приемщик согласовал все по минимуму, даже без каких-либо споров, честно сказать был очень удивлен!
Захаров Александр , спасибо большое, благодаря таким сотрудникам появляется вера, что еще где-то остался тот самый высокий уровень сервиса компании BMW.
Борис-Хоф порадовал, приеду еще !
п.с.
Видео отчет хотелось бы конечно более информативный)
РОЛЬФ Сервис МЕГАМОЛЛ Юго-Восток
April 2024 •
1
Прошу обратить внимание на данный отзыв, руководителя отдела «сервиса»!
Заказ наряд №69446460
Ремонт АКПП на сумму 500 т.₽
Прошу провести внутреннюю проверку в отношении сотрудника Бурдина Павла Юрьевича, которым мой автомобиль по гарантии был направлен в непонятный левый сервис по ремонту АКПП, хоть изначально я стоял в очереди в другой проверенный сервис, который по договору чинит АКПП от Рольфа.
В данном сервисе за 2 месяца не смогли отремонтировать коробку передач, выдавая мне каждый раз автомобиль с ошибкой, заливая масло не соответствующего допуска + повредив при ремонте сопутствующие детали, которые пришлось покупать самому, полная безграмотность данного сервиса вынуждает обратиться в суд и произвести судебную экспертизу их работ.
———————————————————————
UPDATE 18.02.2024г
Долго длилось наше общение/споры/доказательства.
Что имеем по итогу: автомобиль сделали, еще идет процесс обкатки , в целом автомобилем доволен, акпп работает, расход топлива уменьшился , все недочеты Рольф устранил.
Мастер приемщик Павел Бурдин взял ситуацию на особой контроль, обещал помочь, как итог, вопрос решен! Наконец-то рольф стал звонить мне первым и довольно часто, что не может не радовать)
________________________________________________
UPDATE 24.04.2024
https://www.drive2.ru/o/b/674063850819051646/
В общем так ничего и не адаптировалось и не прикаталось , сбросы адаптации не помогли, а вот 185 тысяч рублей помогли, как ни странно :D
И теперь возникает вопрос, а что же в итоге там ремонтировал «Рольф» ??))
Все кто планирует покупать продленную гарантию - не делайте этого, лучше потратить эти деньги 1 раз на качественный ремонт. Пожалейте свое время, деньги, а главное нервы!)
P.S.
Номер вы мой знаете , карта привязана.
Павлу Бурдину привет !
Park Hotel
January 2024 •
5
Были летом 2023 , все отлично , номера чистые , завтрак вкусный!
В январе 2024 подвела погода , отменили рейс, но отель вернул деньги! Спасибо большое! Обязательно к вам еще приедем!)