Fairmont Fujairah Beach Resort
November 2024 •
4
Отель Плюсы - [ ] В номерах есть утюг и гладильная доска - [ ] Есть команда анимации, проводят много тренировок в течении дня и вечером мини-диско и пр. ( команда слабовата, но хорошо, что она есть) - [ ] Есть СПА 🧖‍♀️ - [ ] Есть надувная полоса препятствий в море. Туда можно с 6 лет. - [ ] Много рыбок рядом с этой полосой и камнями. Обязательно берите из дома с собой маску. 🤿 и черепахи!!! 🐢 - [ ] Лежаков хватало почти всегда. - [ ] Удобно брать полотенца. Нет карточек. И нельзя долго занимать просто полотенцами лежаки. Их уберут. Идеальный концепт! Поэтому наверное всем всегда и хватает. - [ ] От аэропорта РасЭльХама всего минут 50 комфортной езды. Это ближайший аэропорт, выбирайте именно его. Но он маленький. Ресторанов там нет. Берите перекусы с собой. - [ ] Очень комфортная встреча с гидом была (fun and sun). Ответа на все вопросы без навязывания экскурсии и тп. - [ ] Мы отдыхали в начале ноября - идеально теплое море и погода. Шикарное время для отдыха в этом регионе. - [ ] Есть детский клуб 4-8 лет. Но там ограничение нахождения 1 час. Хотя он почти все время пуст. Минусы - [ ] Очень маленькая территория отеля, прогуляться совсем негде. - [ ] Старая детская площадка, где не предусмотрены лавочки для родителей. - [ ] Мне не понравилось питание. Маленький выбор. Хотя стоит отметить, что иногда были интересные блюда с морепродуктами. Шеф-повар хочет всем угодить. И даже отдельно что-то готовит отдельно детям по запросу, чего нет на шведском столе. Это, конечно, очень здорово. - [ ] У нас в номере было 2 жутко пахнущие подушки, как будто они мокрые лежали где-то месяц, а потом дали это гостям … заменили. - [ ] В номере не комфортно сушить вещи. Стоит только 2 мягких кресла. На них вешаем. Возьмите с собой пару веревок. - [ ] Работница в kids club (африканка). Очень недоброжелательна. Ребенок плакал, стучал во входную дверь, она даже не подошла к ней. Отказывалась отключать кондиционер. В отличии от ее коллеги-мужчины, который сразу это делал. Мне кажется таким людям не место в сервисе, тем более в работе с детьми. 80% отдыхающих в отеле это русские. Очень бы хотелось, чтобы с детьми могли говорить на их языке. Это как пожелание. - [ ] Команда анимации слабовата, особенно девочки. Парни получше. Тут, конечно, есть над чем работать. Девочки делают все в пол ноги. Не активные. Особенности - [ ] Пользуемся почти всегда 2-мя разными лифтами в отеле, чтобы добраться вниз. - [ ] На ресепшен есть русско-говорящий персонал. - [ ] Можно не брать с собой переходник для розетки. Наши вилки 🔌 подходят к их розеткам. - [ ] Можно ходить на соседний дикий пляж, через один отель, так открывается весь простор и красивые виды, так как у пляжа маленький пляжик.
Vera Travel
November 2024 •
5
Покупаю туры у этого агентства уже лет 13-14… полное доверие и комфортный подбор тура.
Rassvet Kids
June 2024 •
5
С удовольствием оставлю свой отзыв о детской театральной студии. Моей дочери 3,5 года, и она занимается уже почти полгода. Ходит в театральную студию и на ритмику с гимнастикой. Она очень кайфует от занятий, настолько, что в дни, когда их нет - она сама ведет их в парке) Показывает этюды и упражнения другим детям и просит повторять за ней. Все занятия проводятся в игровом формате, занимательно и интересно. Молодые современные преподаватели, которые знают правильный подход к детям. Очень классная команда. У нас уже был первый маленький отчетный номер в концерте, детки показывали чему научились за это время. Первое выступление на сцене и первые цветы ребенку как артисту. Всем сомневающимся начать занятия - настоятельно рекомендую.
Powerhouse Gym
January 2024 •
3
Хочу поделиться своей ситуацией, и прошу обратить на нее руководство клуба и всех существующих и потенциальных клиентов клуба, кто планирует приобретать дополнительные услуги в клубе на ресепшн. В отделе продаж уже оформляла ранее рассрочку, там проблем не было. Я выбрала для себя блок тренировок с тренером. В корпоративном мессенджере уточнила есть ли на это предложение рассрочка, и мне это подтвердили. Пришла на оформление. Делалось это не в отделе продаж, а сотрудниками ресепшн. Девочки для оформления рассрочки позвали своего руководителя- Давыдову Екатерину. В момент оформления они передо мной много перешептывались, что-то высчитывали на калькуляторе, вели себя как-то неэтично перед клиентом. Я задала главный уточняющий вопрос, эта стоимость, по которой я покупаю блок - конечная/ финальная в договоре. Мне это подтвердили. После чего я согласилась назвать код, который мне пришел по смс от банка, что является моим подтверждением/подписанием договора. Всё… кредит! оформлен. Какого же было мое удивление, что финальная стоимость по этому договору на 15% больше. Другими словами, мне оформили не рассрочку на выбранную мной стоимость блока тренировок, а КРЕДИТ!!! И сделано это было вслепую, без моего согласия. Это грубейшее нарушение прав потребителя. Покупать еще дополнительные платные услуги в этом клубе больше нет никакого желания. Когда я обнаружила эту ситуацию, я обратилась на ресепшн. Девочки позвонили Екатерине, которая в моменте не стала со мной решать этот вопрос, а сказала, что завтра мне перезвонит сама и все объяснит. Никакого звонка от нее не вернулось в течении всей недели. Потом я лично обратилась к ней в клубе с вопросом объяснить ситуацию. На что она развела руками, и сказала пишите претензию. Поэтому обращаюсь к руководству клуба поработать с со своими сотрудниками и рассказать, что клиентский сервис, это не только приветствие гостей, когда они заходят в клуб. Тут на лицо его отсутствие… Клиент имеет полное право контролировать свои финансы и выбирать то, что для него приемлемо в момент покупки. Нужно четко понимать, что такое рассрочка и кредит. И не вводить клиента в заблуждение. В данной ситуации, нужно было ли прямым текстом сказать, что по стоимости х этот пакет можно купить при единовременной оплате клубу, либо можно оформить в рассрочку, но в таком случае стоимость будет х+15%. Или назвать это как есть - оформление в кредит. И тогда уже человек принимает решение. А то что произошло, и то как это было оформлено… перешептывание, высчитывание на калькуляторе повышенной стоимости блока, на которую я согласия не давала… позорная ситуация для клуба. Репутация страдает. Поэтому всех клиентов на своем опыте я хочу предупредить - не подписывайте на ресепшене документы вслепую (я имею ввиду без бумаг, когда просто нужно назвать код от банка сотрудникам ресепшн). Попросите вам перед подтверждением предоставить график платежей, чтобы видеть цифры. И только после этого подтверждайте банку, назвав сотрудникам пароль подтверждения из смс. Я сделала это спокойно, потому что ранее уже брала услуги в клубе в рассрочку. Но! в отделе продаж, а не в зоне ресепшн. И такого обмана не было. Была настоящая рассрочка. Поэтому будьте внимательны и не повторяйте моих ошибок. Всем добра!
Zefir
June 2022 •
5
Отличное место для проведения детских дней рождений. Мы уже были там дважды. Отличный внимательный персонал. Уютно и красиво.
Ryazan forest park
June 2022 •
3
Скучновато. Очень мало для детей сделано на этой территории. Можно и получше обустроить это место.
Playground
June 2022 •
5
Отличный выбор площадок на любой возраст в парке
Government Departament of Culture Museum & Park Complex Severnoe Tushino
June 2022 •
5
Обожаю этот парк для прогулки с малышом. Много детских площадок. На разный возраст. Карусели. Отличный фудкорт. Набережная. Лежаки. Очень любим там гулять. В мае все цвело. Ароматы потрясающие.
V nekotorom tsarstve
June 2022 •
5
Классное место для отдыха с детьми. Есть где погулять, поиграть. Прекрасный воздух. Но непрекрасные огромные комары в июне) возьмите с собой средства от них. Вкусный ресторан на территории с прекрасным вежливым обслуживанием. Въезд на территорию 200 руб с человека.
Paris Hotel & Hostel
July 2020 •
2
Очень дешевенький Отель.