Nika
June 2024 •
2
Честно говоря, клиника хорошая, врачи знают своё дело, но кота спасти не смогли..я не знаю точно чья эта вина, но склоняюсь к администрации этой клиники. Анализы, которые были крайне важны они просто не отправили вовремя. Анализы были взяты 10 июня, и нам сказали, что ожидание 3-5 дней. В итоге когда прошло 5 дней и мы позвонили туда, нам сказали, что эти анализы готовятся от 5 до 10 дней(очень плохая ошибка с их стороны, не знание точных сроков) и мы ждали..В клинику анализы пришли 16 июня, а нам их выслали 20-21 июня.Эти 4-5 дней были решающими, и если бы нам выслали их раньше, наш кот был бы жив… Отдельно хочется поблагодарить врача Гинзбург Светлану Георгиевну, она с самого начала как мы к ним обратились смогла разложить нам всё по полкам и сказала, что с котом. Она единственный врач из всех клиник в которых мы были поставила правильный диагноз, но для того чтобы его подтвердить мы ждали анализы. Она была на связи с нами и старалась помочь как могла. К сожалению, из за задержки анализов, болезнь кота подтвердилась лишь с его уходом. Я очень прошу и надеюсь, что вы разберётесь в этой ситуации и решите эту проблему, ведь вроде из за такой мелочи, мы потеряли нашего маленького друга💔