Eva
December 2023 •
5
Персонал очень внимательный, доброжелательный. Специалисты со знанием своего дела. Оч понравилось отношение к клиентам и обслуживание. Быстро, четко, квалифицировано. Спасибо всем большое.
Петроэлектросбыт, расчетно-кассовый центр
October 2023 •
1
Прошли регистрацию по номеру телефона,чтобы нас было легче распознавать и долго не ждать очереди при передаче показаний еще года 2 назад. И каждый месяц при передаче показаний эта автоматическая кукушка запрашивает регистрацию по номеру телефона !!!! Это просто трендец!!! 17.10.2023г вместо 9 минут ожидания ,как автомат.ответчик сказал, ожидала 23 минуты и в итоге,соединив с оператором ,не успела передать показания,как меня сбросили !!!! Это как понимать?!!! Блин, сервис !!! Зато быстро попросили оценить обслуживание! Да - 1 !!!! Всех благ вам!!! Чтобы вас самих так везде обслуживали !!!!
Piteravto
November 2021 •
1
06.11.21г ожидала автобус 529 сообщением Павловск - Гатчина на остановке в пос. Лукаши. Время отправления 17 :55 ( с Лукашей). Автобус высадил пассажира ( Марию Андреевну Е.) . Стоящие на остановке люди подбежали к автобусу ( табличка была на Павловск, не поменяна,что на Гатчину ), уточнить куда едет. Водитель прокричал, что яко бы машина сломана и едет в парк ( хотя в салоне были пассажиры ), закрыл дверь и стартанул в непонятном направлении. Это как понимать? ЯПо данному факту я оставила устную жалобу по тел. 309 10 10. Номер жалобы 255206.Я опаздывала на работу ! 26.11.21г отсутствовал 529 на 11 40 с Гатчины в Павловск. Причем оператор не объяснила причину отсутствия рейса. Сказала : его просто нет. Меня это просто убило ! Хочу еду, хочу нет? А если на улице -15? До Гатчины ехать 25- 30 мин.. Нам что теперь выходить за 1,5 - 2 часа? Расписание вообще не соблюдается !!! То раньше уедкт автобус, то позже, то вообще не придет. Дважды ехала в октябре в выходной день отсутствовал первый автобус с Лукашей на 7 00 ( звонила по 309 10 10 ).. Водители вечно какие то недовольные, злые. Хамят. Это как называется? Культура перевозки?! Молодой водитель есть, постоянно на телефоне. Звонила не раз операторам,но КПД 0. Теперь буду фиксировать каждый случай хамства, использования мобильника во время движения, опаздания или ранеего отьезда,а так же отсутствия автобуса 529. Буду обращаться и в Комитет по транспорту ЛО и в правительство и президенту. Досталр это уже выше головы!!! Не можете предоставлять качественную услугу по перевозке пассажиров - прочь с этого рынка !!! Значит будем менять компанию перевозщика !!!