Евгений Капунов
5
0
subscribers
0
subscriptions
94.9K
views
Плюсы: 1. Пункт выдачи удобно расположен. 2. Свободен от очередей. Минусы: ПЕРСОНАЛ!!! Сегодня получил массу отрицательных впечатлений от общения с сотрудницей данного ПВЗ. Отсут ствует бейдж, или визитка для персонализации. Неграмотна. Агрессивна. Не ориентируется в складировании заказов. Докатилась до попыток угроз, со ссылками на свою юридическую "суперграмотность". Если заинтересует руководство Я ндекс- Маркета, могу предоставить фото.
ООО "Техоборонэксперт" (также известное, как "Ваш ЭКОЛОГ"), является партнёром нашей организации в течение 2-х лет.
Главным преимуществом этой организации является универсальность. ООО "Техоборонэкперт" обладает полным комплектом
компетентных специалистов, позволяющим решать все задачи в области сбора информации, необходимых натурных замеров,
проектирования, согласования и утверждения документации, обеспечения своевременной и компетентной отчётности, сопровождения деятельности производственного предприятия, в части экологической безопасности. Несмотря на, во многом, нетипичный производственный процесс нашего производства, ООО "Техоборонэкперт", решив все нестандартные задачи, добился цели постановки нашего предприятия на учёт, с оптимальными для предприятия показателями.
По сравнению с другими, этот салон оставляет приятное впечатление ассортиментом, компетенцией персонала, возможностями пощупать товар. Но: надо быть внимательным и настойчивым в выборе. Продавец заинтересован в достижении своих целей- главное для него прибыль, сопутствующая цель- избавиться от зависающего товара. Я покупатель, и моя цель- приобрести качественный, нужный мне товар по приемлемой для меня цене. Только внимание, точность и настойчивость избавляют от неприятных сюрпризов после заключения сделки.
Всё работает. Если знаешь, где искать, найдешь всё, что надо. Если не знаешь- спроси... скажут, покажут... найдёшь тоже...
Существенно сужается ассортимент. Выкладка товара не очевидна- подолгу ищешь нужное, подчас вынужден спрашивать у персонала, и они не всегда в состоянии ответить- что где находится. В последнее время наметилась тенденция- подходишь к отделу, а весь персонал "ушёл перекусить"... время ожидания насыщения персонала достигало, по наблюдениям 40 минут. Доходило до конфликтов.
В сравнении с другими- остаются серьезные преимущества, но ассортимент сокращается. Вымывается качественный товар. Раздражает перемещение групп товара по торговой площади (типа- "ребрендинг"… а создается впечатление, что некомпетентный персонал демонстрирует руководству собственную надобность)....
Ассортимент падает, систематические изменеия в карте раскладки товаров приводит к потерям врем ени на поиски...