Ужасный товар и менеджер.
Покупала кроссовки, которые в 1 же день порвались по швам. Поменяли на такие же - оторвался лэйбл спустя несколько дней носки…. Поменять повторно не удалось, отправили на экспертизу, за которую мне же и пришлось заплатить!!!! Экспертиза показала, что виновата я из за небрежной носки вещи, хотя как можно оторваться лэйблу на обуви при нормальной носки по городу пешком?! Если он висел на соплях пусть сами носят такую обувь, а не обманывают покупателей!!! Бренд испортился, вся обувь сшита как в китайском подвале!!!
В итоге после экспертизы мне позвонили и сказали что заключение они не знают , что оно запечатано. Я приезжаю, заключение помято, лежит на коробке с обувью… ну хоть бы так в наглую не врали! Ужасный менеджер, только врать умеет и впаривать китайскую обувь!
MTS Reshenija dlja doma
August 2022 •
1
Ужасное обслуживание!!!
Пришла 1 раз для расторжения договора из-за смерти родственника. Сказали, что необходимо принести документ на собственность. Прихожу 2 раз (путь тоже не близкий). Уже новый сотрудник говорит, что помимо этого документа нужны документы на наследство. Прихожу в 3 раз. Третий сотрудник говорит, что теперь нужны документы второго собственника. Просит написать заявления в письменном виде… сначала сказала, что в принципе давайте попробуем расторгнуть договор, потом начала вешать лапшу на уши, после чего передумала расторгать договор, несмотря на то, что до этого говорила, что попробует расторгнуть. Прихожу в 4 (!!!!!) раз!!!!! Собрала всех собственников, все документы с копиями!!!!!! Четвёртый сотрудник говорит, что никаких документов ей не надо, подписывает договор на расторжение. Занавес!!!!!
Итого я ездила 4 раза! 3 раза меня отшили по разным причинам. В 4 раз расторгли за 1 минуту.
Персонал полностью не компетентный, каждый говорит и делает то, что хочет. В людях видят только способ нажиться, а не оказать услуги и поиздеваться со злой усмешкой на лице! Позор компании!