subscribers

subscriptions

118.5K

views

November 2024

Отвратительно! Заранее забронированный стол ждём на входе 30 минут. И персонал просто игнорирует. Посадить 6 человек за стол на 4х, хотя мы бронировали стол на 9! Не извиниться, сказать клиенту, что решали «вашу проблему со столом», назвать клиента самым негативно настроенным клиентом, ну как бы, а клиент должен быть рад стоять под дверью полчаса?

ICleaning

Moscow • Dry cleaning

August 2024

Если вы привыкли к хорошему сервису, вам точно не сюда. Заказ уже задержали на пару дней. Статус заказа в приложении некорректный, срок готовности 21 августа. На мой вопрос по телефону, а что с моим заказом: «ну я могу открыть ваш заказ и посмотреть, что с ним». Ну наверное откройте заказ и посмотрите, раз я вас спрашиваю статус. И дальше все в таком же стиле.

Teburasi

Moscow • Restaurant

May 2024

Ужасное обслуживание, официанты хамят и врут. Нести блюдо час, отвечать «готовится», а потом сказать, а я забыл его записать. Потом сказать, что исключат из счета и включить его в тихую. Ну не ок, ребята.

Soul in the Bowl

Moscow • Cafe

May 2024

Научите, пожалуйста, сотрудников работать, менеджер Анастасия не умеет общаться с клиентами, не знает элементарных правил, отвечать клиенту «ну штош» неприемлемо даже для фастфуд точки

BlackTyres

Moscow • Tire service

October 2023

Отвратительный сервис стал. Не приезжайте, точно попадёте под штраф, потому что сотрудники не отвечают на телефоны, на линии теперь не понимают, как работает конкретно этот сервис. Будете тусить под камерами, потому что вам не откроют шлагбаум и не поставят вовремя в бокс (потому что вы их не сможете предупредить). А потом вам ещё знатно нахамят сотрудники самого сервиса.

9 Bar Coffee

Moscow • Coffee shop

July 2023

Пожалуйста, замените бариста, верните старых, текущие две барышни просто ужасны, они все забывают, делают очень медленно😭

Rigla

Moscow • Pharmacy

January 2022

Ужасный - ужасный сервис. На сайте есть несколько! А приходишь, учитывая обстановку, говорят что «ой, нет, у меня пять секунд назад все. Ещё рассказывают, что клиент должен им что-то.

Lab of the future LabQuest

Moscow • Diagnostic center

August 2020

Не ходите сюда никогда. Технический персонал без масок. Девушка на входе разговаривает по телефону по своим личным делам, потом откровенно врет, сначала сказав, что анализ уже нельзя сдать, потом что «раз по телефону сказали», то можно, но ОНА не рекомендует.

Ma And Mi

Moscow • Sugaring

March 2020

Ужасные администраторы. Торопили мастера, подходили каждые 5 минут. Прекрасный мастер, но под таким давлением очень сложно сделать аккуратно. В итоге отвратительное покрытие.