TechnoTrend
January 2022 •
5
Возникли проблемы с IPadом, подъехал с ним в ТехноТренд. Оказалось, проблема не в технике, а в настройках. Помогли что-то переустановить, что-то перенастроить и все заработало! Провозились со мной минут 20. От денег отказались. Благодарю за помощь и неравнодушное отношение!
DNS
January 2022 •
5
Купил новый смартфон RealMe, ранее с этой маркой дела не имел. В тот же день вечером выяснилось, что геолокация/GPS у него работает крайне плохо, местоположение определяется нестабильно, а во время движения в авто навигатор практически невозможно использовать, постоянно зависает, выдает надпись "Проблемы с GPS", перезагрузка не помогает. Смартфон мне нужен был в том числе для определения местоположения. На следующий день вернулся в магазин. Формально по Закону меня должны были отправить в сервисный центр, где, скорее всего, никаких технических проблем бы не обнаружили, т.к. кроме геолокации все работает без нареканий. Как я понимаю, проблема кроется в программном обеспечении, а доказать, что оно работает плохо, довольно сложно: подумаешь, на 100 метров правее смартфон показывает, чем ты находишься... Однако, к чести продавца и руководителя магазина, ребята подошли к проблеме по-человечески, без проволочек предложили поменять RealMe на любой другой смартфон по моему желанию, что мне и требовалось. С незнакомыми марками я решил больше не экспериментировать, заменил на "проверенный" Samsung, чуть слабее по характеристикам, но зато с четко работающей геолокацией. Небольшую разницу в цене мне вернули на карту. Большое спасибо за внимательное и неравнодушное отношение сотрудников магазина на ул. 10 Лет Октября: продавцу Рахату и его руководителю (сожалею, что его имя не запомнил).