Диана Сурова
3
0
subscribers
0
subscriptions
2K
views
Пчёлы
Minsk • Restaurant
Save
Были в кафе с подругами, одна из нас заказала сэндвич с курицей — в составе в меню ничего не было сказано про бекон, но по факту он там был. Подруга ест только курицу, поэтому, заметив это, прекратила есть и позвала официанта. Официант пошла к администратору, вернулась и забрала сэндвич, ничего не предложив взамен и не уточнив, будет ли он включён в счёт.
Когда принесли счёт, сэндвич там был. На вопрос «почему?» никакого вразумительного ответа нам дать не смогли. В итоге еще через 10 минут ожидания сэндвич всё же переделали, но уже на вынос.
Очень разочаровало отсутствие извинений и гибкого подхода. Сложилось впечатление, что официант работает первый день и вообще не в курсе, как решать такие вопросы.
