Худшего обслуживания не встречала! При покупке списали с моей карты почти 5000 рублей и сказали, что оплата не прошла, хотя в моем банке отразилась. Разбирались 20 минут - бегали за менеджером, потом за директором, все требовали показать списание, прям будто не они виноваты, а я. Никто не извинился, еще и вели себя вызывающе! Чек не дают, покупку тоже и предлагают неделю ждать возврата денег без подтверждающих документов, просто на словах. Пришлось громко отстаивать свои права, я уже хотела вызвать полицию, только это и помогло... УЖААС, прям новый вид вымогательства
Впервые в Москве не приняли социальную карту пенсионера при покупке билета, требуют паспорт. Такого крахоборства ещё не встречала в Москве. Очень не приятно и обидно!
Посетила уже более десяти разных экскурсий. Очень интересно, у каждого экскурсовода свой стиль и почерк. Отличное погружение в историю города и страны. Спасибо!
Отдыхали на майские праздники, брали двухкомнатный номер повышенной комфортности на двоих взрослых и дети 13 и 4 лет. За дни сутки заплатили 9100 руб с трехразовым питанием. Но хотя и заявлено, что дети до 6 лет бесплатно, нам предложили доплатить за питание ребенка 4 лет. Хорошо, что мы сразу поинтересовались стоимостью - 1200руб\сутки, т.к когда мы выезжали, с нас запросили 1700руб. На наш вопрос - за что? - администратор долго юлила, но объяснить не смогла. ПРОСТО ХОТЕЛИ НАГРЕТЬ НАС. Осадок неприятный, больше возвращаться туда не хочется. Бассейн маленький, грязный, народу битком. Денег своих не стоит
Восторг!!! Сама улочка на которой находится музей красивая и уютная. Это не пафосное место, здесь живут простые люди. Зашли и зависли на час. Работают искренние, душевные люди, любящие и знающие не только о янтаре, но историю этого региона. Нам наглядно показали, как отличить подделку от настоящего янтаря - как горит и как не тонет. Все можно трогать. Поразили инклюзы - насекомые в янтаре, которые можно рассмотреть в микроскоп. Здесь же продают авторские изделия из янтаря. А далее нам предложили чай-кофе, мы удобно расположились на мягких стульях (что немаловажно после многочасовых прогулок по городу) и и узнали об истории этого района, даже этой квартирки, кто в ней жил и много интересного. Не хотелось уходить - это был последний день нашего пребывания в Калининграде, погода не баловала, а здесь такой теплый прием, а главное приятно встретить людей, которые на деле вкладываются и хотят сделать для своего города полезное дело! А на прощанье нам подарили милые подарочки! Обязательно дойдите до этого милого местечка. ВСЕ БЕСПЛАТНО!!! У нас самые теплые воспоминания о Калининграде - это именно музей 50 миллионов лет!