Обслуживание менеджера по продажам, она же администратор Ксения, просто ужасное. Подошла узнать про фитнес центр и купить абонемент, так как в этом клубе занимается мой молодой человек. Хотели вместе ходить. Со мной не поздоровались, про фитнес клуб даже ни слова не сказали, а сразу назвали стоимость абонемента 2300р+1500р в первый месяц за браслет оплачивается. Всё остальное просто выбивала клещами, все ответы из неё. Никакой инициативы, а главное элементарной вежливости. Не поздоровиться и на попрощаться потом. Если бы мой молодой человек не ходил в этот зал, ни за что не купила бы этот абонемент. Сразу отталкивает персонал. Надеюсь, остальной персонал вежливый и заинтересован в клиентах. Просто сразу испортилось настроение после общение с этим менеджером администратором. Никакой клиентоориентированности и просто даже элементарной вежливости.
Magnit Kosmetik
March 2021 •
1
Ужасная девушка продавец 🙈 наорала на меня когда попросила показать тени. Или день у неё не задался... повышала голос так, что обернулись все Покупатели в магазине. Магазин находится рядом с домом, очень удобно в него ходить. Но с таким обслуживанием точно не пойду туда больше
Zara
November 2020 •
1
Консультанты хамло! Грубят на просьбу дать нужный размер. Девочки в примерочной такое ощущение из какой-то женской колонии. Пришлось несколько раз повторять свой вопрос, чтобы мне ответили. А в ответ ещё нагрубили, чуть ли не обозвали 🙈 Боже мой, на рынке люди куда вежливее, чем персонал этого магазина. Консультанты в зале тоже никак не заинтересованы вам помочь, говорят ищете в зале... должно где-то на столиках лежать или висеть... Испортили вчера всё настроение, пришла за покупкой, а в итоге тебя чуть ли грязью не поливают в примерочной, и ещё обсуждая тебя между собой... как что тебе идёт...
Вчера обращалась к нескольким консультантам, но никто так и не помог... А про девочек в примерочной это просто ужас...
Прошу руководству читать хоть иногда отзывы, и работать над профессионализмом и просто обычной вежливостью своих сотрудников. Больше никогда не пойду в этот ужасный магазин