Magazin Neokomp
October 2024
5
Помогли с установкой интерет-оборудования на даче. Отдельное СПАСИБО установщику Дмитрию за грамотный, профессиональный подход, доброжелательность, пунктуальность, аккуратность и максимальную клиентоориентированность. Наконец-то у нас даче появилась связь. Работы проводились вечером, уже в темноте. Все инструменты с собой, добился максимально возможного в нашем случае уровня сигнала, работа выполнена качественно. Цена приятная. Ответил на все заданные вопросы. Рекомендуем однозначно!
Favorit
September 2024
5
Твердая, жирная пятёрка Фавориту. Для небольшого корпоратива забронировали сегодня "Столик с мангальной площадкой" под номером 1. Шикарное место у воды, идеальная чистота, даже мангал и мусорка подготовлены и очищены, на мангале опахало висит, ура, вечно его забываем. Само место впечатляет ухоженностью. Было ощущение, что нас ждали и готовились. С одной стороны тренировки на лошадях, с другой стороны клевый пруд. Смогли понаблюдать, как ухаживают за водоемом и поняли, откуда такая красота. В целом место крутое, все довольны. 2 розетки позволили забыть об уровне зарядки на телефонах, лампочка под зонтом позволила отдыхать даже когда стемнело. Вежливый и приветливый персонал оставил отличные впечатления. Одна из сотрудниц (на фото) провела с нами весь вечер, была звездой, контролировала приготовление шашлыка 😀 Наличие полноценного туалета также огромный плюс. Всей командой ЛеманаПРО Климовск (6ой отдел) благодарим это замечательное место за подаренный позитив. Обязательно вернемся к вам снова. Друзьям уже рассказали о вас) 👍👍👍
ChipSet
September 2024
1
Если хотите получить обратно покоцанный товар, полное отсутствие коммуникации и несоблюдение сроков, то вам сюда 👍 Необходимо было заменить колесо на самокате. Ждали почти неделю вместо 4х заявленных дней, всегда звонили сами, чтобы получить инфу. Черёз неделю ✊ выяснилось, что пробито и второе колесо. Ок, ждем снова. Также сами позвонили и нас осчастливили тем, что самоквт именно сегодня утром вернули со склада (интересно, ну ладно). При получении обнаружилось, что поцарапали дисплей. На вопрос, что за дела сотрудник сервиса ответил феерично: "А вы. докажите, что этого не было". Атас. Мы вам за свои родные царапины не предъявляли претензий, отвечайте за свое. Самокату 4 месяца всего. Где он должен был валяться, чтобы повредить такую часть. Итог: Хамство, нарушены, сроки, ноль коммуникации. Стоимость ремонта 10500. Никогда не отностте туда нормальные вещи. НИ-КОГ-ДА! Такого сервиса не встречали никогда.
Delimobil
January 2022
1
Слава Богу не пользуемся данной конторой. Но, к сожалению ,имели "радость" познакомиться вплотную, когда на пустой парковке в нас дважды въехал пьяный товарищ на их машине. Спасибо усиленному бамперу, повреждения не так страшны. В отличие от трех других авто ,которые всадил этот же человек этой же ночью уже после нашего звонка в эту контору. Реакции ноль, даже не принесли извинения,не то чтобы оградить людей от пьяного лихача. А сегодня весь день наблюдаем сидящую на пузе в сугробе с ночи Шкоду с их же логотипом,на той же парковке .Авто брошено давно, нетранспортабельно теперь уже и за счёт умершего аккумулятора ,который не выдержал почти суток на аварийке. Несколько звонков в делимобиль - реакция отсутствует. Люди, вы там настолько неадекватные или просто пофиг? Машина стоит посреди выезда и не дает проехать всем ,кто за ней оказался. Я не удивлюсь , если выйду утром и тачка будет покалечена. Бедное авто. А вас, сотрудники ,лечить надо и учить, учить и учить.
Post Office № 142118
August 2020
5
Вежливые, шустрые, дружелюбные девочки. Очень быстрое обслуживание. Помещение, конечно, маловато, однако, справляются. Молодцы, пятёрка. ☝️👍
Restyle
May 2019
1
Повелись на хорошие отзывы, хотели сделать тонировку поскорее. Работа отвратная, увидела с первого дня. Естественно мне пытались доказать, что я некомпетентна в тонировке и все пройдет. Ок, ожидаемо исчезли только большие пузыри, как и должно быть, высохли. Остальные точки от пыли, а так же в районе обогрева заднего стекла и остального оборудования никуда не исчезли. Убита вся задняя полусфера. Сейчас нам озвучили, что нормальная тонировка невозможна из-за того, что машина не новая и отходят нити обогрева стекла. Вот это профи!)))))))) Браво. Чеков не выдают, гарантия якобы 2 недели всего на работы. На руках только товарный чек, с которым и иду в Роспотреб и налоговую для начала. Чек выдан только на следующий день и только по нашей просьбе. Тонировка делалась якобы с 19:30 и до 23:00, сам тонировочный бокс грязный, я не знаю, как там можно затонировать машину нормально. Если бы зашла внутрь сначала, никогда бы не оставила машину там. Так же сразу нужно было разворачиваться, когда сотрудник не понял, как работать с задним бортом джипа, у которого есть технические особенности. Не нами придуманные, а с завода. Много было звоночков, но мы их проигнорировали. Ну чтож, пока по закону требуем устранить недостатки, получаем отказ. Сервис недостоин даже единички. Экспертиза покажет. Если репутация сервису настолько недорога, ок, это не наше дело. Деньги вы нам вернете в любом случае. Или сами или через суд. Это уже дело чести. Такого бреда я в жизни еще не видела. Дополняю 30.05.2019: была составлена досудебная претензия, отправлена на электронный адрес организации. Бумажные носители не понадобились. Реакция была максимально быстрой. Все требования удовлетворены. Растонировали за свой счет и вернули деньги в полном объеме. Тут пятерка. Жаль только, что пришлось прибегать к таким жестким мерам. Надеялись на профессионализм все же, но не судьба. К концу общения только поняла, кто старший там, не знаю, директор ли. Надеюсь, Вы научите своих сотрудников признавать свои ошибки и урегулировать конфликт сразу. Тогда ваши рейтинги взлетят вверх. Да, плохо сделали, признайте это и не унижайте репутацию своего сервиса. Она очень дорогого стоит, восстановить ее сложно. Пусть наш случай научит тех, кто тонировал так авто и тех, кто недостойно общался с клиентом тому, что лояльность и честность в бизнесе не последние вещи. Удачи вам, ребята. В нашем лице вы потеряли настоящие, бешеные деньги, машина восстанавливается, вы видели и мы планировали делать у вас очень многое. Всего хорошего, Центр "тонирования". Искренне желаем вам больше не попадать в подобные ситуации. Хотя.... извинений мы не услышали, а значит, ничего не изменилось. Они нам не нужны, но все же...)))) Потенциальным клиентам: ребята работать умеют, и после нашего случая, надеюсь, таких косяков больше не будет, просто проговаривайте с ними кажый нюанс, все возможные минусы, не уезжайте на время тонировки, не везите машину на тонировку вечером.