MaterLux
October 2024 •
1
Самое худшее место, где можно купить матрас. На свою беду купили матрас у их партнера «Много сна», матрас не из дешевых, отдали 36+ т руб. Матрас привезли продавленный, мы дураки поверили инструкции и не обратились сразу. Дальше началась борьба с их службой поддержки. Со скандалом заставили их забрать матрас на экспертизу. Водитель приехал в начале 12 ночи его забрать. По заявленным срокам – экспертиза день. Сказки. Опять со скандалом выясняем, когда привезут матрас. Должна была быть замена, привезли наш старый не исправив дефект. На текущий момент выбиваем документы с результатами экспертизы, так как компания их не предоставляет сразу. Фото 1 – это до ремонта. Фото 2 – после ремонта, но все еще с пузырем на боковине. Не тратьте свое время, деньги и главное нервы на этого производителя матрасов, оно того не стоит. И да, после такого общения с компанией больше чем уверена, что гарантийные обязательства они выполняют таким же образом.