Отель не соответствует заявленному описанию на сайте и не стоит денег, которые за него платят.
Плюсы: Заселение по времени - ок.
Номер неплохой, приветственное шампанское - приятно. Территория симпатичная.На этом в принципе плюсы заканчиваются. За это можно и поставить 1 звезду, но будь возможность поставить 0- поставила бы 0..
Входная группа в корпус отеля встретит вас птичьим пометом (гнёзда ласточек). см фото. Как визуал это отстой, так и с ребенком, который может ненароком вляпаться тоже -
Территорию делят два отеля, все общее , соответственно посещение столовой становится настоящим приключением. Персонал еле вывозит, не успевает убирать, делает это не качественно, одной и той же тряпкой развозят по столам.. Детские столики трут ими же.
В столовой такой квест: Добудь свободную посуду, найди свободное место и отстой очередь. Еда однообразная,многие пишут похоже на домашнюю, но неужели вы едете в отель «все включено» за домашней едой? Вам ее дома не хватило? Смешно даже. В последние дни пребывания в отеле уже не знали что есть, настолько все приелось и невкусное.
Выбор фруктов маленький, сезонных мало, и то, попробуй еще уловить их.
На сайте указано про промежуточное питание - гиро/шаурма/наггетсы и тд- этого ничего нет. По ответу представителя отеля - нет человека на это. МЕНЯЙТЕ ОПИСАНИЕ на сайте тогда. Я же выбираю отель, ориентируюсь на сайт и его «возможности»
Про разновидность алкоголя - соответствие 50/50, несколько сортов пива - ложь, периодически вообще заканчивается что-то..
Про молочные коктейли - то молоко заканчивается, то сиропов нет. Ну, странный расчёт продуктов)) Ответственный (зав) за питание явно выполняет свою работу Хреново.
Сыр с плесенью выкладывают 🥲 и не дор блю
Силовых тренажеров и спортивной площадки -нет. Зал появился в последние дни нашего пребывания. Это как понимать вообще ? Разгар сезона( середина июля), а работы до сих пор ведутся. См фото
Детской площадки на пляже - нет ( а на фото отельера есть)
На пляже в зоне лежаков убираются только по требованию, после замечаний на ресепшн , инициативы никакой.
Так же заявленных напитков на пляже нет, ТОЛЬКО вода, действий по устранению проблемы и починке крана - не предпринято. Зато стоит тут же платная палатка, в которой все работает и все есть.
Анимация слабенькая, для детей 2 лет ничего интересного.
Игровая работает по времени. В плохую погоду администрация отеля не знает чем занять гостей.
Вайфай слабый, ничего не грузит, он как бы есть, но его как бы и нет 😟
Вывод такой: на сайте описано все красиво, но не соответствует действительности. Отель не стоит своих денег вообще!!! За что мы платили 16 тыс в сутки ? Вопрос остаётся открытым.
При просьбе выдать книгу жалоб - выдают сначала старую, видимо авось прокатит..
Santorini
November 2022
5
Заказывали еду на самовывоз дважды. Все что пробовали - изумительно вкусно (и мясо, и морепродукты). Готовят вкусно и достаточно быстро, порции приличные 👍🏻
Канатная дорога в Дендрарий
November 2022
4
Хорошие кабинки, чистые, открывается прекрасный вид, но с маленьким ребёнком и коляской не очень удобно, так как отсутствуют пандусы и лифт, а нужно подниматься и спускаться на 3 этаж
MoreMall
November 2022
4
Хороший чистый ТЦ, много магазинов разного ценового сегмента, но очень медленные лифты (с коляской долго приходится ждать) и не хватает детской игровой/ или какого-то детского развлекательного центра
Lotus Valley
July 2022
5
Красивое и уникальное место! Стоит посетить хоть один раз, оценить в живую красоту цветка, познакомиться с его ароматом и с ветерком прокатится на лодке, представляя себя героем какого-нибудь блокбастера 😁
Fregat
July 2022
5
Давно хотели попробовать устрицы и будучи на отдыхе выбор пал на этот ресторан. Персонал - профессионалы своего дела, отлично ориентируются по меню, отвечают на все вопросы. Нами занималась официантка Милана, очень приятная девушка. Все рассказала, объяснила. Спасибо!
Само место симпатичное, просторное, царит прохлада.
MaMa Mia
November 2021
5
Очень вкусно! Уютное место, да и видимо в городе многие его обожают, так как вечером выстраивается очередь на ожидание места. Приятный персонал и обстановка, есть детская игровая!
Mama na Dache
November 2021
4
Вкусно, хорошее меню и интересный интерьер, но было долгое ожидание блюд из-за полной посадки и нерасторопность официанта. Один раз сотрудник забыл добавить к заказу позиции, другой раз забыл принести, но само заведение классное!
Tula State Museum of Weapons
November 2021
5
Очень здорово, что появляются такие интерактивные музеи! Есть помимо обычных экспонатов и интересные экспозиции, галограммы, сопровождение звуком, викторины, игровые моменты. Очень понравилось!
Park Hotel Zvenigorod
October 2021
3
В отеле написано, что «мы рады детям», проживание с детьми 0+ допускается, предлагается бесплатно кроватка детская, но.. что касается
Корпуса 4
Нет пандуса , коляску для маленьких детей приходится туда сюда носить по ступенькам.
В номере 4107 пахнет сыростью и высокая влажность, что подтверждает гирометр.
А самое интересное, что горячая вода из крана - цвета фанты.. желание мыться отпадает не только собственное, но и за маленького ребёнка страшно. Персонал с проблемой никак не справился и ничего не смог предложить.
О розетках тут тоже не очень позаботились - свободных просто нет. Надо отключать либо светильники, либо чайник.
Честно говоря ожидаешь как минимум стандартного комфорта за 20 тыс за 2 ночи.
Теперь к плюсам
Вкусная еда, разнообразие небольшое, но с голода не умрешь.
Наличие чайника в номере, кулера на этаже (хотя вода на вкус оч странная). Предметы личной гигиены - зубная щётка, паста, мыло, шампунь и гель. Тапки.
Хорошая территория ухоженная, хоть и небольшая, но красивая
Анимация.