Hotel Club
June 2024 •
5
Остановились в гостинице 02.06.24 . Уютный номер за приятную стоимость , очень удобно что номера есть на 3 х человек с раздельными кроватями , что во многих других гостиницах отсутствует . Адекватная стоимость , вкусный завтрак .
Hotel Samokovskaya
August 2023 •
1
Отвратительно. Сегодня 22.08.2023 был сделан вызов на номер отеля и по звонку совершена бронь номера . При разговоре с девушкой оставил фамилию и имя человека , его мобильный номер , а так же сказал что человек приедет ближе к 00:00, сказали что будут ждать . По приезду человека в отель , был дан следующий ответ - мест нету . Когда заново созвонился с девушкой , мне так же был дан ответ что бронирования на данную фамилию сегодня не было и мест в отеле нету , девушка настойчиво мне отвечала что сегодня она со мной не разговаривала и судя по ее мнению я просто себе это придумал . Мое мнение - человек принял другого посетителя по своим личным причинам , к примеру посетитель оплачивал номер наличными , возможно доплатил на руку за свободный номер , что конечно даёт работнику возможность больше заработать , но при этом выставляет отель с отвратительной стороны. Человек которому я бронировал отель - сутки провел в дороге и вместо спокойного сна , он поехал в следующий отель . Прошу администрацию отеля разобраться в сложившейся ситуации , т.к. это не идёт на пользу ни посетителям , ни репутации отеля . Всю нужную информацию по звонкам могу предоставить . Из-за возникшей ситуации - отзыв самый низкий , возможно отель хороший.