Суббота. День. Нас трое. Свободных столов было штук 5. Нам предложили стол на четверых, мы попросили сдвинуть два стола на двоих (у дивана). Не разрешили, со второй попытки нехотя согласились. Официантов на количество посетителей мал овато.
Понравилось и официант классный попался!
Но не без минусов. Зимой за столами у входа очень холодно, сквозняк. Двери уборных открываются в основной зал, не хватает какой-то зоны прикрытия.
Спа комплекс классный. Еда на твердую четверку. Нам очень повезло с погодой, 24.11 оказались в зимней сказке. В целом неплохо, но не уверена, что приеду еще раз, поищу альтернативу. О минусах:
1)ресепшен. В 16ч на заселении огромная очередь (это воскресенье, страшно представить что в пятницу). Не мешало бы предусмотреть единую очередь. В противном случае кому как повезет, одна очередь быстро двигается, вторая не двигается. Менеджеры на организацию в очереди влиять не собираются (не в их компетенции объявлять, что очередь едина)
2)парковка. Нам сказали проезжать на третьи ворота, там не оказалось места, нам предложили заехать на бордюр. При этом парковка для сотрудников пустая и нам не предложили встать на нее с последующей перепаркой после отъезда гостей в воскресенье (явно много уезжающих в воскресенье).
3)очень уставший номер, очень потрепанные халаты, ручка на окне в комнате сломана
4)В спа в чайной (где чай и баранки) нужно поставить кулер, чай горячий, все обжигаются, нужно под рукой иметь холодную воду.
5)В спа заявлен фито-бар, но он не работает, когда мы зашли никого не было из персонала и большое окно было настеж открыто, очень холодно, захотелось моментально покинуть помещение
6)в спа наблюдали как людям не хватает полотенец
7)в столовой очень дешевые столовые приборы, использовать их неприятно. Стулья с мягкими сиденьями, но они в пятнах.
8)на дискотеке очень много музыки на заказ. Я понимаю, музыканты должны отрабатывать зарплату, но дискотека похожа на диско в сельском клубе.
9)охранник с пистолетом и закрытым лицом на дискотеке насторожил, никакой ситуации, требующей его присутствия, не было. Ощущение 90-х
10)на стене в кафе на втором этаже красивая картина 3д (последнее фото), а рядом фото зебры крупным планом. Максимально странно смотрится
В одном зале сочетание разных стилей, мне не очень, но на вкус и цвет… на столах нет органайзера с салфетками и прочим, когда садишься за совсем голый стол возникает ощущение, что тебя здесь не ждали. А когда органайзер принесли, салфетки в нем просто лежали друг на друге, не удобно и не эстетично, но это опять же на вкус… еда - вкусно, обслуживание при пустом заведении в будни - не очень.