Akva-Plaza
January 2025 •
2
Здравствуйте. Сегодня произошёл вопиющий случай, который испортил целый день нашей семье. Предистория:как и все нормальные семьи мы планировали новогодние праздники заблаговременно. К нам издалека приехали родные с детьми, собирались в аквапарк. Муж позаботился о талонах, которые ему положены были на работе. В общем наступил день икс. 3го января, после обеда, мы приехали с Чигирей в аквапарк. И мы туда не попали, так как мы не было женских браслетов, и ждать нужно было более 2х часов. И в холле образовалась огромная очередь. Мы, естественно, ждать не стали, так как с нами были маленькие дети ( год и 10, и пять лет) Уехали обратно. На двух такси нам обошлось туда и обратно 2000. Ну ладно, сами не додумались заблаговременно позвонить и узнать обстановку. Вечером позвонили, то же самое. На следующий день_то же самое. Решили ехать сегодня, 5 го января к 10 ти утра, чтобы точно попасть. Приехали, переоделись, и по дороге в кассу увидели объявление что по талонам в праздники нельзя! Как так можно делать?!!! На сайте информации нет, вдоль и поперёк всё изучили и до, и после. На входе информации тоже нет. Только на кассе, то есть когда все уже переоделись и готовы зайти. Спросила администратора, кстати очень надменная и грубая женщина, спросила почему нет об этом никакой информации?! Что мне сейчас говорить детям, которые готовились, да и все настроены были на хороший отдых. На что мне сказали,, не мои проблемы,,. Я сказала, что организация оплачивает нам отдых. Мне ответили, цитата "И когда МНЕ это оплатят?! Категорически нет" И всё это в жёсткой форме. Во избежание слез детей, пошли платно, конечно очень непредвиденные расходы, но дети -есть дети. Зашли в сам аквапарк, там следующий трэш:очень холодно, детские бассейны холоднющие! У ребёнка реально стучали зубы. Перейти от одного бассейна в другой было крайне некомфортно от холода. Через 20 минут пошли на пару минут погреться в баню и сестра с мужем и ребёнком решили уехать потому что замёрзли все. За полчаса деньги содрали как за три, за то что не удалось отдохнуть. Хотя на сайте есть тарификация по часу. Мы остались с 5летним ребёнком, так как он не хотел уходить, плакал. Перемерзли ужас, только чаем спасались. Ещё заметили один факт, народу в самом аквапарке было очень мало, пустых кабинок женских полно!!!!!!! А внизу ждут люди по долгу. Кучу браслетов в коробке увидели когда мы вышли на оплату, для чего эта ложь-не пойму. Могу только предположить:не хотели загружать работников полным парком-вот и всё. И вишенкой на торте стал момент оплаты. Попросила для нас удобную форму оплаты, частичную (нал, карта) На что мне, с наездом в прямом смысле, женщина сказала платите одним счётом и дальше отдавайте друг другу как хотите!! Что?!!! Серьёзно так можно?! Драть с людей кучу денег, при чем не обеспечить их комфортным времяпрепровождением, безопасным для здоровья детей и взрослых, ещё и грубить? Отвратительный персонал на кассе, администратор тоже. Женщины в гардеробе просто душки, лучше бы они там работали. Не понимаю как нужно не любить людей, чтобы так относиться. Срочно нужно менять этих злющих женщин. Настроение у всех испорчено.
УЗИ Эксперт
June 2024 •
5
Сегодня, впервые, посетила эту прекрасную клинику))) Могу сказать, что это лучший мой поход к врачу, Наталья Владимировна Макарова-Специалист с большой буквы, очень аккуратная, бережно отнеслась ко мне, всё доступно рассказала, сразу видно врач от Бога))) Медсестра умничка, очень расторопная, грамотная, знает своё дело. На ресепшене очень милая, грамотная, приветливая, вежливая администратор)) С таким отношением чувствуешь себя человеком. Желаю процветания Вам!!! Теперь только к Вам!!! Всём буду рекомендовать УЗИ Эксперт.