Юлия Большакова
2
0
subscribers
0
subscriptions
924
views
Мы с коллегами прошли курс "Работа с жалобами, претензиями и конфликтными клиентами". Даже не смотря на свой большой опыт в сфере сервиса, я узнала немало новых техник. Курс состоит из 25 уроков, грамотно составлен, уроки в текстовом формате, видео уроки, домашние задания с проверкой кураторов. В конце курса тест. Большое спасибо команде профессионалов!